Условия возмещения ущерба
Страховой случай должен быть доказан документально.
Для этого необходимо представить документы от компетентных органов (заключение Го с пожар надзора, Технадзора, соответствующей аварийной службы, экспертное заключение, постановление о возбуждении уголовного дела и проч.). В документах подтверждается наличие страхового случая, называются причины его возникновения и виновное лицо. Обязанность представления документов возлагается на страхователя так же, как и бремя доказательства величины понесенного ущерба. В коммерческом страховании на большие суммы проводится экспертиза ущерба. Для этого привлекаются специалисты-эксперты, которые могут и не работать в Данной страховой компании.При урегулировании ущерба страховщик должен убедиться в том, что:
претензия относится ко времени страхового покрытия, т.е. страховой полис действовал на момент страхового случая;
заявитель претензии является действительным страхователем, что далеко не всегда очевидно, особенно при страховании грузов, которые могут быть проданы новому владельцу по пути следования;
событие застраховано по договору, так как каждый договор покрывает не все, а лишь определенные опасности;
страхователь предпринял все разумные меры для уменьшения ущерба и в страховом случае нет преднамеренности;
все дополнительные условия договора были выполнены, например по установке сигнализации;
никакое из исключений из страхового покрытия, установленных договором, не применимо к данному страховому случаю;
стоимость, приписываемая убытку, является правдоподобной.