Основная часть анкеты
1 блок – «Я и журнал “Вокруг света”».
Вопросы о потреблении журнала: Как давно Вы читаете журнал «Вокруг света»? Каким образом оказался у Вас этот номер? Нравится ли Вам журнал? Далее следовали вопросы о том, почему нравится и что вызывает неприятие, для чего читает, как оценивает отдельные рубрики журнала, собирается ли подписаться на будущий год.Несколько вопросов с журналом в руках. Какие публикации этого номера Вам больше всего понравились, а какие показались неинтересными? Перечислите номера страниц, оформление которых вам понравилось / не понравилось. Была также просьба высказать мнение об оформлении журнала в целом и первой страницы в частности. Кстати, эти конкретные вопросы дали очень многое для понимания интересов аудитории, распределенных по разным группам.
2 блок – «Мои путешествия» – связан со специальной проблематикой. Здесь выяснялось, в каких странах читатель бывал, где хотел бы побывать, что ему мешает осуществить свои намерения (недостаток времени, средств, семейные обстоятельства), о каких континентах и регионах хотел бы почитать в журнале и что его интересует в жизни зарубежных стран (история страны, облик городов, архитектура, достопримечательности, народ, его национальные особенности, традиции и обычаи, религия, мифы, легенды, туристские маршруты, географические, археологические, этнографические исследования, заповедники, парки, знаменитые люди, политическая жизнь, экономика страны, ее сырьевой потенциал, культура, искусство, система образования, животный и растительный мир, структура потребления, сведения о товарах и услугах, другое). Были заданы также вопросы, касающиеся видов туризма, о которых было бы интересно прочесть в журнале, и о том, куда бы стоило поехать корреспонденту журнала.
3 блок – «Читаю, смотрю, слушаю» – выяснял круг читательских интересов аудитории, ее кругозор, чтение литературы, газет, журналов, передач телевидения и радиовещания.
Короче, здесь выяснялась информационная среда, в которой обретается аудитория, и место журнала «Вокруг света» в этой среде.4 блок – «Кое-что о рекламе» – был посвящен отношению читателей к рекламе в журнале, товарам и услугам, о которых они готовы читать в журнале, выяснялось, использовали ли читатели эту рекламу, приобрели ли какие то товары и услуги, прочитав об этом в «ВС» и какие крупные покупки или вложения читатели сделали за текущий год.
5 блок – «Мои пожелания журналу». Здесь вопросы были сформулированы как прогностические, прожективные: Если бы редактором был я, то какие изменения я ввел бы в содержание журнала, оформление, состав авторов и т. п.
6 блок, «Немного о себе»,– паспортичка с характеристиками возраста (до 18 лет, 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–60, старше 60), пола, образования, специальности, профессии, должности, уровня дохода (семья с высоким уровнем дохода, со средним достатком, с невысоким доходом), места жительства, количества членов семьи, в том числе читающих журнал «Вокруг света», количества родственников и знакомых, которые читают выписываемый журнал, типа предприятия, на котором работает.
7 блок – «Тест». Несколько тестовых заданий, нацеленных на получение личностно-психологических характеристик читателей. Они, кстати дали очень интересную информацию и с большим интересом были прочитаны в публикации об итогах исследования в журнале.
Было получено около 900 анкет, которые обработаны на компьютере по трем десяткам групп. Читатель очень высоко оценил и содержание, и оформление журнала – в 4,8 балла по пятибалльной системе.
В трех номерах журнала были напечатаны публикации об основных результатах, с широким использованием выразительных цветных диаграмм, рисунков и т. п.
В результате выяснилось, что, во-первых, несмотря на маленький тираж, читателями журнала является 1 200 человек (что совпало с медиаметрическими данными фирмы «Комкон-2»). Это было выяснено при помощи вопросов, введенных в паспортичку: Сколько человек в вашей семье читают журнал? Если журнал читают еще ваши соседи и родственники, то сколько примерно человек? В результате оказалось, что каждый номер читает около 20 человек. Плюс те, кто берет его в библиотеках. Таким образом, читатель остался верен своему журналу, но, к сожалению, не имел денег выписывать журнал сам и тем поддерживать его финансово. Казалось бы, миллионная аудитория – это очень большая аудитория для рекламодателя. Но читатели «Вокруг света» принадлежали к низко- или среднеоплачиваемому классу. Это в основном учителя и другая интеллигентная любознательная публика, работающая, как правило, в системе государственных учреждений.