Он-лайновые сервисы и утилиты
Еще один способ заставить посетителей возвращаться - это предложить им сервисы, которыми они могут пользоваться на вашем сайте, что сэкономит им время и избавит от проблем, связанных с поиском информации где-то еще, например, на желтых или белых страницах.
Сайт www.infoUSA.com предлагает и то другое, бесплатно, плюс третье - базу данных People Finder. Когда Вы заходите на Yahoo или сайты Microsoft, базы данных, которые там используются, загружаются с InfoUSA.com. Посетители даже не узнают, что они уже покинули ваш сайт, когда будут искать на нем деловые контакты, друзей или партнеров. Для удобства посетителей Вы можете, например, разместить на сайте такие утилиты, как он-лайновый калькулятор, который специально для вашей сферы деятельности имеет особую метрическую систему, или виртуальную адресную книгу - всем этим посетители вашего сайта могут пользоваться с любого компьютера, подключенного к Интернету.СВЯЗЬ (COMMUNICATION)
Если местоположение - это наиболее важный фактор успеха в риэлтерском бизнесе, то связь с посетителями - это наиболее важный аспект успешного веб-сайта. Очень важно обеспечить ваших клиентов/потенциальных клиентов разными вариантами, с помощью которых они могут связаться с вашей компанией.
У меня на сайте есть графа для комментариев, которая дает возможность посетителям задавать вопросы, делать предложения или замечания, просто напечатав их в специальном окне. Также у меня есть "электронный уведомитель" - как только я делаю изменения на сайте, он автоматически рассылает е-мейлы тем, кто подписался, чтобы их получать. А можно сделать так, чтобы посетители сайта могли рекомендовать его друзьям и коллегам. Если Вы зарегистрируете ваш сайт в Recommend-It, то ваши посетители будут кликать на логотипе Recommend-It, заполнять короткую форму с адресом электронной почты - и вот они уже порекомендовали ваш сайт своим друзьям. Это бесплатно!
На всех ключевых страницах должен быть четко виден ваш е-мейл-адрес с работающей ссылкой, которая будет вызывать окно электронной почты для немедленной отправки сообщения.