ТЕХНОЛОГИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛА
Процесс оценки профессионала сложный, многоаспектный. Его структура должна включать характеристики и профессии и человека, специфичные конкретному труду, так как изучение субъектно-объектных взаимосвязей, складывающихся в деятельности профессионала, наиболее полно и адекватно может раскрыть и индивидуальные особенности специалиста, и уровень его готовности, и причины, осложняющие его работу.
Кроме того, этот процесс нужно строить с учетом целого ряда разнообразных и в то же время взаимосвязанных оснований, обусловливающих организацию его планирования и проведения. К ним относятся: а) цель исследования (профобучение, профподбор, аттестация, адаптация, выдвижение резерва кадров и др.); б) критерии оценки профессионала (успешность в труде или обучении, профессиональное самосознание, удовлетворенность трудом и взаимоотношениями в коллективе, психофизиологическая цена труда); в) сфера профессионального труда; г) социальная роль; д) нормативная структура профессии (характеристики трудовой задачи, предмета, орудий и условий труда); е) индивидуальные особенности человека (возрастные, личностные, психологические, психофизиологические). Необходимость сопоставления разнообразных характеристик, условий и особенностей, специфичных для деятельности профессионала, ставит вопрос о построении адекватной системному исследованию стратегии и тактики организации данного процесса.Я расскажу о построении технологии психологического изучения профессионала.
Определение стратегии базировалось на следующих трех положениях:
1) деятельность профессионала представляет собой сложную динамичную систему, включающую два основных компонента: субъект труда и объект труда;
2) ее изучение следует проводить с позиций деятельностного и субъектного подходов, концептуальные аппараты которых позволяют определять полноту и уровень сформированности субъектно-объектных взаимосвязей, сложившихся в процессе труда;
3) согласно принципам изучения системного объекта, деятельность профессионала можно рассматривать на трех уровнях анализа:
нормативно-параметрическом,
морфологическом и функциональном, обеспечивающих изучение как характера взаимосвязей нормативных показателей компонентов структуры объекта труда (предмет и орудия труда, трудовая задача, условия труда), так и субъектно-объектных взаимосвязей, обусловленных не только структурой объекта труда, но и степенью сформированное и полнотой осознания когнитивного,
операторного, мотивационного и эмоционально-волевого компонентов, актуализируемых человеком в конкретной деятельности.
Эти же научные положения послужили основой разработки тактики планирования процесса психологического исследования, представленной в форме «аналитической профессиограммы» — метода системного анализа деятельности профессионала.
Данный метод обеспечивает построение психологической структуры деятельности профессионала через анализ основных нормативных показателей операционно-технологической структуры профессии, выделенных из компонентов объекта труда (предмет, задачи и орудия труда), изучаемых как система нормативно-ориентирующих признаков, организующих исполнение операционально - технологических действий субъекта труда. Эти же признаки являются основанием для обозначения целей его деятельности, психологических действий, которые должны им реализоваться в деятельности, и актуализируемых при этом психических и психофизиологических процессов, протекание которых обеспечивается специфическими профессионально важными качествами. Причем необходим анализ операционно-технологической структуры именно тех этапов профессионального труда, в которых сконцентрирована основная сущность и сложность данной профессии и от которых в большей степени зависит результат деятельности человека. Выделение такого этапа осуществляется посредством профессиографирования, в процессе которого на основе сопоставления морфологического строения трудового процесса (например, алгоритма технологического процесса), средств его реализации и трудовой задачи с учетом требований к точности и скорости ее исполнения устанавливается объект, требующий психологического изучения. Такое построение анализа позволяет исследователю подойти к изучению внешней структуры профессиональной деятельности (структуре профессии) через ее восприятие человеком, как бы через тот субъективный образ объекта, который у него должен сформироваться относительно нормативно обеспеченных основных компонентов профессии как внешних регуляторов деятельности. Для того чтобы установить или проверить наличие, адекватность, полноту или степень сформированности этого образа, нужно его изучить в рамках тех нормативных признаков труда, ориентируясь по которым человек выполняет, оценивает и корректирует свою профессиональную деятельность.