Тесты для исследования особенностей общения
На 10 вопросов следует дать ответы, которые оцениваются:
2 баллла;
«почти всегда»
«в большинстве случаев» - 4 балла;
«иногда» «редко»
«почти никогда»
6 баллов; 8 баллов; 10 баллов.
Стараетесь ли Вы «свернуть» беседу в тех случаях, когда тема (а то и собеседник) неинтересны Вам?
Раздражают ли Вас манеры Вашего партнера по общению?
Может ли неудачное его выражение спровоцировать Вас на резкость или грубость?
Избегаете ли вступать в разговор с неизвестным или малознакомым Вам человеком?
Имеете ли привычку перебивать говорящего?
Делаете ли вид, что внимательно слушаете, а сами думаете совсем о другом?
Меняете ли тон голоса, выражение лица в зависимости от того, кто Ваш собеседник?
Меняете ли тему разговора, если он коснулся неприятной для Вас темы?
Поправляете ли человека, если в его речи встречаются неправильно произнесенные слова, вульгаризмы?
Бывает ли у Вас снисходительно-менторский тон с оттенком пренебрежения к тому, с кем Вы говорите?
Результат определить очень просто: чем больше баллов, тем в большей степени развито умение слушать.
Если же Вы набрали больше 62 баллов, то Вы слушатель «выше среднего уровня».«Умеете ли Вы слушать и воспринимать собеседника?»
Инструкция: Вам нужно искренне ответить на предлагаемые вопросы
«да» или «нет».
Ждете ли Вы нетерпеливо, когда другой кончит говорить и даст возможность Вам?
Спешите ли Вы принять решение до того, как поймет проблему?
Отвлекаетесь ли Вы, когда говорят другие?
Запоминаете ли Вы вместо основных моментов какие-либо несущественные?
Мешают ли Вам слушать предубеждения?
Прекращаете ли Вы слушать, когда встречаются трудности?
Занимаете ли негативную позицию, когда слушаете?
Может, только притворяетесь, что слушаете?
Ставите ли себя на место говорящего, чтобы понять, что заставило его говорить это?
Принимаете ли в расчет, что Вы и говорящий можете обсуждать не один и тот же вопрос?
Следите ли за тем, что для Вас и говорящего слова могут иметь разный смысл?
Избегаете ли взгляда собеседника, смотрите ли в угол или по сторонам, когда слушаете другого?
Возникает ли у Вас непреодолимое желание прервать собеседника и вставить свое слово за него или в пику ему?
Если Вы, положа руку на сердце, уверенно ответите «нет» на все поставленные вопросы, кроме 9, 10, 11, то Вы не отгораживаетесь от партнера по общению труднопреодолимыми барьерами.
Для тех же, кто не уверен в своих ответах (или в них преобладают ответы «да»), этот тест по сути является перечнем советов как нужно слушать, чтобы услышать.