1.6. Барьер отрицательных эмоций
Практически любые процессы жизнедеятельности человека сопровождаются эмоциями.
Одни явления действительно радуют его, другие - печалят, третьи - возмущают и т.д. Эмоции отражают в форме непосредственного переживания значимость (смысл) явлений и ситуаций и служат одним из главных механизмов внутренней регуляции психологической деятельности и поведения, направленных на удовлетворение актуальных потребностей.Главная функция эмоций у человека состоит в том, что благодаря эмоциям мы лучше понимаем друг друга, можем, не пользуясь речью, судить о состояниях друг друга и лучше преднастраиваться на совместную деятельность и общение. Особенность эмоций состоит в том, что они непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией, отвечающей этим мотивам деятельности.
Эмоции обусловлены двояко - потребностями (мотивациями) и обстоятельствами (ситуацией). Например, эмоции возникают в следующих ситуациях:
когда приходит нечто значимое для индивида;
когда делается вывод, с одной стороны, о наличии угрозы, а с другой - невозможности ее избежать;
при обострении потребности;
когда осознается невозможность привычного поведения;
в конфликтной ситуации;
при непредвиденном развитии событий.
Эмоции способны резко усилить или ослабить скованность, робость в общении. Однако не любая, а лишь устойчивая отрицательная эмоция может воздвигнуть серьезный барьер на пути нормального общения. К таким эмоциям относятся горе, гнев, отвращение, презрение, страх и другие.
Барьер страдания переживают люди в значимых ситуациях.
Разными авторами описаны переживания человека, оказавшегося перед лицом смерти. Элизабет Кюблер-Росс (1969) была одной из первых, кто проследил путь умирающих с того момента, когда они узнали о своем близком конце, до того, как они испустили последний вздох.
Рэттисон выделяет стадии поэтапного ухода жизни:социальная смерть, когда личность характеризуется потребностью изолироваться от общества, замкнуться в самом себе и все дальше и дальше отдаляться от живых людей;
психическая смерть - осознание человеком очевидного конца;
мозговая смерть означает полное прекращение деятельности головного мозга и его контроля над различными функциями организма;
4. физиологическая смерть соответствует угасанию последних функций организма.
Барьер страдания действует двояко, снижая уровень контактности, общительности человека, переживающего страдания, и уровень коммуникативности тех, кто вступает в контакт со страдающим. Страдания возникают в связи с трагическими событиями, неудовлетворенностью своим социальным статусом, сильно заниженной самооценкой, физическими болями. Тяжелая утрата резко меняет всю жизнь человека. Способность к страданию, скорби говорит о личностной зрелости и способствует личностному развитию человека. Поэтому не следует исключать эти чувства или торопиться их отбросить. Изменения требуют жизненной энергии, но ее в это время поглощают тяжелые переживания. Человек нуждается в такой период в разнообразной помощи:
смело предлагайте любую практическую помощь, которую можете оказать;
опасно говорить: "я знаю, как вы себя сейчас чувствуете". Мы никогда не можем знать точно, что чувствует человек, особенно в такие минуты;
побольше будьте с человеком рядом. Необязательно оставаться с ним надолго. Необязательно искать тему для разговора - важнее само присутствие;
старайтесь не допускать полного отсутствия движений, физической нагрузки;
не следует прерывать воспоминания и рассказы об умершем человеке;
уместно написать соболезнующее письмо, рассказать о своих чувствах, о своей печали по ушедшему из жизни человеку;
человек вернется ко всем рабочим и домашним обязанностям через 6-8 недель после печального события. Если этот период у него затягивается, то можно более настойчиво привлекать его к их выполнению;
необходимо учитывать, что все традиционные даты в течение первого года, которые отмечались с участием ушедшего из жизни, будут вызывать болезненные воспоминания. Очень важно, чтобы человек не был одинок в эти дни.
Рассмотрим барьеры плохого настроения.