Требования к качеству коммунальных услуг

Вода

Для холодного водоснабжения – не более 8 час/мес (всего), не более 4 часов подряд, в случае аварии на тупиковой магистрали – 24 часа.

Для горячего водоснабжения – не более 8 часов в месяц (всего), не более 4 часов подряд, в случае аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, для проведения плановых работ 1 раз в год – не больше чем на 14 дней.

Для водоотведения – не более 8 часов в месяц (всего), не более 4 часов подряд, в том числе и при аварии.

Холодная и горячая вода по своему составу и свойствам (цвет, вкус, запах, прозрачность и тп) должна соответствовать нормам СанПиН 2.1.4.1074-01. Отклонение от норм не допускается!

Давление в системе холодного и горячего водоснабжения в точке разбора (это кран в мойке, раковине, ванной) должно быть не меньше 0,03 Мпа.

Отклонение от этой нормы не допускается.

Температура горячей воды

Не менее 60 С для открытых систем теплоснабжения

Не менее 50 С для закрытых систем централизованного теплоснабжения (таких, где у тепловой и водопроводной сети общий водонагреватель, но разные системы труб).

В любой системе теплоснабжения температура воды должна быть не выше 75 С!!

В ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) температура воды может отклоняться от нормы, но не более чем на 5 С.

Днем (с 6.00 до 23.00 часов) отклонение не должно быть больше, чем на 3 С.

Отопление

Температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 С (в угловых комнатах +20 С). В холодных регионах (с температурой наиболее холодной пятидневки года -31 С и ниже) – +20 С.

Отклонение температуры ночью (от 0.00 до 5.00) – не более 3 С. Допустимое превышение температуры – не более 4 С. В остальное время суток (с 5.00 до 0.00) отклонение температуры воздуха не допускается.

Давление во внутридомовой системе отопления в квартирах с чугунным радиатором – не более 0,6 Па и с системами конверторного и панельного отопления – колориметрами и прочими отопительными приборами – не более 1 Па.

Отклонения от этих параметров не допускаются.

Электроснабжение

Может отключатся не более чем на 2 часа подряд – при наличии двух независимых взаимнорезервирующих источниках питания, и 24 часа – если есть од н источник питания.

Какой у вас источник питания – можно узнать у исполнителя.

Для газоснабжения – не более 4-х часов суммарно в один месяц.

Для отопления – не более суток суммарно в течение месяца, не более 16 часов подряд при температуре воздуха в жилых помещениях выше 12 С, не более 8 часов подряд – при температуре воздуха 10–12 С, не более 4-х часов подряд при температуре воздуха 8-10 С.

Социальные вопросы

Федеральный закон РФ от 28.12.2013 № 422-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Закон/Постановление «Об утверждении территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания населению _________________________ области медицинской помощи на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов»