Подозрения в коррупции
Существо проблемы: Часть собственников подозревает или открыто обвиняет руководство товарищества в коррупции или нечистоплотности в финансовых вопросах.
Несмотря на то, что в большинстве случаев руководители товариществ не имеют иных доходов от ТСЖ, кроме положенного собственниками вознаграждения, возникающие подозрения в их нечистоплотности сигнализируют о том, что дела в товариществе идут не так, как хотелось бы собственникам.
Как правило, такие подозрения не появляются на пустом месте, их причиной может быть следующее:непрозрачность деятельности товарищества,
непрозрачное распределение подрядов на работы и их оплата,
рост расходов на содержание дома без видимой отдачи,
снижение качества предоставляемых услуг,
игнорирование интересов собственников,
рост благосостояния членов правления и председателя, зависть,
причины межличностного характера.
Часто настоящей причиной таких обвинений считаются проблемы межличностного характера и зависть, и сам собой напрашивается вывод, что решать эти проблемы надо на межличностном уровне, используя методы убеждения, инициируя более тесное общение и т.п. Но первые пять приведенных выше причин свидетельствуют о том, что товарищество работает вразрез со своим предназначением и целями, значит, для решения этой проблемы следует исходить из того, что придется бороться не с самими обвинениями, а с организационными причинами, порождающими недовольство собственников положением дел в товариществе. Иными словами, сначала надо настроить организацию на эффективную работу по управлению финансовыми потоками, сделать эту систему прозрачной и понятной, а потом уже разбираться с причинами, породившими личное неприятие со стороны собственников.
Перечень мер по реформированию управления финансовыми потоками может быть следующим:
Строгий финансовый учет собираемых средств, как периодических, так и целевых.
Аккумулирование целевых взносов на выделенных субсчетах товарищества.
Объявление открытых конкурсов среди подрядных организаций на проведение работ, с выработкой критериев оценки, как по цене работ, так и по качеству.
Открытые и прозрачные процедуры найма работников и подрядных организаций, исключающие применение «серых» схем оплаты.
Придание статуса публичности проектов и смет на проведение ремонтов и обеспечение к ним доступа со стороны заинтересованных собственников.
Создание программы организационно-технических мероприятий по экономии ресурсов и направление сэкономленных средств на улучшение содержания дома и территории.
Обеспечение работы ревизионной комиссии на периодической основе и привлечение к её работе квалифицированных бухгалтеров или аудиторов из числа собственников, а также и лиц, распространяющих информацию о финансовых нарушениях в товариществе. Результаты работы комиссии должны быть публичными для членов товарищества.
• Постоянное информирование собственников о своей деятельности в виде периодического краткого отчета, помещенного на информационный стенд. Отчет должен содержать пункты о поставленных собственниками задачах и статусе их выполнения, проведенных работах, собранных фондах, экономии (если она есть) средств.
Чтобы оградить себя от необоснованных личных нападок, члены правления могут отчитываться о своём материальном положении в установленной законом форме - путём подачи декларации о доходах в налоговые органы.
Если же обвинения носят клеветнический характер, то правильным будет обратиться за защитой от клеветника в органы МВД и суд, собрав в качестве доказательств своей правоты отчёты ревизионной комиссии и декларацию о доходах.