Субъективные оценки

В том случае, если получатель не доверяет источнику информации или же каналу, по которому он получает информацию, то он может оценить поступающее к нему сообщение как бесполезное. В ходе каждого акта ком-муникации получатель делает свою субъективную оценку, что каждый раз оказывает влияние на восприятие и может привести к искажению получаемого послания.

Например, если в мой почтовый ящик попадает письмо, адресованное «Квартиранту», то данное сообщение будет рассматриваться как почтовый мусор и, скорее всего, оно очень быстро отправится в мусорную корзину. Вполне возможно, что отправитель полагает, что в этом сообщении содержится очень выгодное для меня предложение по автомобильной страховке, но то сообщение, которое получаю я, это — «мусор». Только в том случае, если отправитель провел своего рода «исследование» о том, какое мнение имеет о нем и о его предыдущих сообщениях получатель, он может предпринять меры, направленные на снятие негативного эффекта субъективной оценки. В отношении надежности источника информации наиболее важными факторами для получателя являются: компетентность, доверие к источнику информации, а также симпатия.

<< | >>

↑

Источник: Харрисон Ш.. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест,2003. - 368 с.. 2003

Еще по теме Субъективные оценки:

- Анализ социологических данных - Основы социологии - Социология журналистики - Социология управления -

- Архитектура и строительство - Безопасность жизнедеятельности - Библиотечное дело - Бизнес - Биология - Военные дисциплины - География - Геология - Демография - Диссертации России - Естествознание - Журналистика и СМИ - Информатика, вычислительная техника и управление - Искусствоведение - История - Культурология - Литература - Маркетинг - Математика - Медицина - Менеджмент - Педагогика - Политология - Право России - Право України - Промышленность - Психология - Реклама - Религиоведение - Социология - Страхование - Технические науки - Учебный процесс - Физика - Философия - Финансы - Химия - Художественные науки - Экология - Экономика - Энергетика - Юриспруденция - Языкознание -