Сценарий планирования
Крайне важно, чтобы подобные сценарии, возникшие как результат «мозгового штурма», были подробно проанализированы, какими бы невероятными они ни представлялись при поверхностном рассмотрении. Попробуйте сделать это.
Что, если огромный транспортный самолет взорвется в небе и рухнет на землю? Представьте себе, что это только что произошло и самолет был полон горючего? Что, если он приземлится на маленький город на краю области? Что, если обломки этого крушения нарушат транспортную связь между Англией и Шотландией? Что, если в результате этой катастрофы погибнут сотни человек из более чем 20 стран? Если вы полагаете, что подобные предположения кажутся фантастическими, вспомните декабрь 1988 г., рейс 103 авиакомпании Pan Am и городок Локкерби.
У вас есть основания полагать, что авиакомпания проанализировала все произошедшее в ходе катастрофы в Локкерби.
Однако нет оснований думать, что то же самое сделали представители местных спасательных служб и представители местного самоуправления. Офисы и спасательные службы Дамфрисшира (Dumfries) и Галловея (Galloway) находились на расстоянии многих миль от места происшествия. Каким бы диковинным ни казался сце-нарий планирования PR-работы для данного случая, он может оказаться весьма полезным подспорьем в деле подготовки к подобного рода происшествиям, а может быть, даже поможет избежать их в будущем. Все, что нельзя предотвратить с помощью предварительной аналитической работы, как раз и составит предмет обсуждения в следующем разделе главы, который будет посвящен разработке плана по выходу из кризиса.