PR-работа в кризисных ситуациях

Любой кризис привлекает к себе внимание СМИ. Успешное «актуальное управление» часто способно предотвратить возникновение кризиса путем своевременного проведения работы над теми проблемами, которые попадают в сферу общественного интереса.

То, каким образом организация ре-агирует на возникновение кризиса, и то, каким образом она устраняет его последствия, определяет общественную репутацию организации и является залогом будущих отношений с акционерами и журналистами. Существует множество способов подготовиться к возникновению неожиданных ситуаций, к ним относятся: разработка сценариев возможных кризисов посредством техники «мозгового штурма», планирование PR-работы и проведение учебных мероприятий. При возникновении кризиса наилучшей информационной политикой организации является политика открытости, поскольку утаивание информации приводит к тому, что организация теряет доверие в глазах своего общественного окружения. Открытость, точность и внимательность являются ключевыми понятиями кризисной PR-группы.

<< | >>

↑

Источник: Харрисон Ш.. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест,2003. - 368 с.. 2003

Еще по теме PR-работа в кризисных ситуациях:

- Анализ социологических данных - Основы социологии - Социология журналистики - Социология управления -

- Архитектура и строительство - Безопасность жизнедеятельности - Библиотечное дело - Бизнес - Биология - Военные дисциплины - География - Геология - Демография - Диссертации России - Естествознание - Журналистика и СМИ - Информатика, вычислительная техника и управление - Искусствоведение - История - Культурология - Литература - Маркетинг - Математика - Медицина - Менеджмент - Педагогика - Политология - Право России - Право України - Промышленность - Психология - Реклама - Религиоведение - Социология - Страхование - Технические науки - Учебный процесс - Физика - Философия - Финансы - Химия - Художественные науки - Экология - Экономика - Энергетика - Юриспруденция - Языкознание -