PR: примеры из практики 9.2Связи с общественностью местных правительственных организацийPR-КАМПАНИИ: LONDON BOROUGH OF BRENT И WORCESTER COUNCIL
С 1991 г. Лондонский муниципальный совет округа Сатуарк проводит долгосрочную PR-кампанию, предметом которой является сбор местных налогов. Основанием для организации подобной PR-кампании стало наказание, последовавшее после того, как в 1991 г.
был собран лишь 61% от должного объема налоговых сборов. Для того чтобы налоговая проблема не «приелась» и не стала игнорироваться целевой аудиторией, каждый год совет меняет ключевой прием PR-кампании. Можно указать следующие техники PR-работы, которые были использованы в ходе кампании: организация «позорных рубрик» в газетах (в которых указываются имена злостных неплательщиков), предложение скидок за своевременную оплату, а также приня-тие налоговой оплаты посредством кредитных карт. К 1996 г. уровень сбора налогов увеличился до 87%.Муниципальный совет Вустера сделал достаточно скромные инвестиции из своих фондов {860 фунтов стерлингов), цель которых заключалась в де-монстрации своей поддержки проведению национального мероприятия — «Дня без автомобиля». Совет смог убедить местную прессу в том, что у него имеются свои интересы в финансировании данной PR-кампании, а в результате получил множество положительных откликов в прессе. Денежный эквивалент информационной кампании по освещению данного мероприятия составил 60 000 фунтов стерлингов, и, что гораздо более важно, в результате при проведении «Дня без машин» число пешеходов и велосипедистов увеличилось на 10%.
(Источники: PR News, August 1996 and April 1997)
Рис. 9.1. «Собаки загрязняют улицы. Это касается каждого владельца собаки»: PR-кампания окружного совета Изингтона, получившая награду «За мастерство в сфере коммуникационной работы».
Источник: рекламный материал Easington District Council 1994-1995. Copyright: District of Easington. Design: Elmwood. Leeds.