<<
>>

PR: примеры из практики 7.1Участвующая коммуникация ИССЛЕДОВАНИЕ «СОВЕРШЕНСТВА»

В ходе своего всестороннего исследования «совершенства» в сфере связи с общественностью, Джеймс Грюниг (Grunig, 1992) обнаружил, что совершенные организации имеют симметричные системы внутренних коммуникаций, а также децентрализованные структуры управления, которые предоставляют сотрудникам организации определенную автономию.

Одна из компаний, работающих в сфере торговли недвижимостью, следующим образом формулирует данное положение: «Открытое отношение коллег, открытое и готовое помочь окружение способствует тому, что люди принимают на себя те профессиональные обязанности, которые не входят в список их непосредственных служебных предписаний», что позволяет даже при совершении ошибок не терять чувства поддержки со стороны коллег. Таким образом достигается высокий уровень удовлетворенности от своей профессиональной деятельности.

Совершенные организации имеют участвующую корпоративную культуру, а менее успешные предпочитают придерживаться в своей корпоративной культуре авторитарного стиля. Участвующая культура способствует созданию благоприятного общественного окружения для реализации совершенных коммуникационных программ.

(Источник: Grunig, 1997)

<< | >>
Источник: Харрисон Ш.. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест,2003. - 368 с.. 2003

Еще по теме PR: примеры из практики 7.1Участвующая коммуникация ИССЛЕДОВАНИЕ «СОВЕРШЕНСТВА»: