Преодоление негативного восприятия товаров, производимых данной компанией

Выше мы рассматривали ту роль, которую играют связи с общественностью в кризисном управлении. Основные положения главы 6 данной книги могут быть использованы также и по отношению к такому явлению, как отзыв товара (независимо от того, что стало основанием для данной меры — дефекты производственного процесса, низкий уровень контроля над качеством или брак). Однако существуют и другие причины для негативного восприятия товара среди широкой общественности, к примеру, его необычность или некоторое весьма расплывчатое представление о том, что этот «плохой» товар может принести ущерб своему владельцу. В «PR: примеры из практики 9.5» мы приводим два примера подобных ситуаций.

<< | >>

↑

Источник: Харрисон Ш.. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест,2003. - 368 с.. 2003

Еще по теме Преодоление негативного восприятия товаров, производимых данной компанией:

- Анализ социологических данных - Основы социологии - Социология журналистики - Социология управления -

- Архитектура и строительство - Безопасность жизнедеятельности - Библиотечное дело - Бизнес - Биология - Военные дисциплины - География - Геология - Демография - Диссертации России - Естествознание - Журналистика и СМИ - Информатика, вычислительная техника и управление - Искусствоведение - История - Культурология - Литература - Маркетинг - Математика - Медицина - Менеджмент - Педагогика - Политология - Право России - Право України - Промышленность - Психология - Реклама - Религиоведение - Социология - Страхование - Технические науки - Учебный процесс - Физика - Философия - Финансы - Химия - Художественные науки - Экология - Экономика - Энергетика - Юриспруденция - Языкознание -