<<
>>

Потребители

На протяжении истекшего года мы уделяли особое внимание проблеме информирования наших потребителей о нашей деятельности, результатом чего стало значительное улучшение наших отношений с потребительской аудиторией (как по форме, тан и по содержанию), о чем свидетельствуют показатели увеличения продаж нашей компании. Более 40% наших потребителей покупают у нас товары на протяжении пяти или более лет, что можно оценить как весьма удовлетворительный результат наших программ по сохранению потребительской аудитории. Запущенный в действие в 1995 г. трехлетний план работы с потребителями предусматривает увеличение этого показателя до 60%,

<< | >>
Источник: Харрисон Ш.. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест,2003. - 368 с.. 2003

Еще по теме Потребители: