<<
>>

Перегрузка

Постоянный рост и непрестанное усовершенствование информационных технологий, а также наступление эпохи настольных издательских систем, формирование точных баз данных означает, что число возможных сообщений может превосходить способности получателя к их восприятию (или даже техническому получению).
Следовательно, получатель будет отсеивать часть поступающих сообщений на основании имеющейся у него предварительной информации или даже просто потому, что эти сообщения приходят к нему в то время, когда он слишком занят, чтобы уделить внимание их просмотру. Такие сообщения не доходят даже до стадии декодирования, а значит, не может быть и речи о какой-либо эффективной коммуникации. Конечно, целевая адресация может уменьшить количество исходящих от отправителя сообщений; но контроль над количеством сообщений, приходящих к получателю, находится за пределами возможностей отправителя. Итак, мы познакомились с основными разновидностями тех помех, которые могут возникнуть на пути эффективной коммуникации. Обратимся теперь к рассмотрению некоторых теорий, пришедших в связи с общественностью из социальных наук, которые могут быть полезны как для понимания процесса коммуникации, так и для понимания практической деятельности специалистов по связям с общественностью.

<< | >>
Источник: Харрисон Ш.. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест,2003. - 368 с.. 2003

Еще по теме Перегрузка: