ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ГЛАВЫ
Качественные внутренние коммуникации образуют фундамент всей структуры коммуникационной деятельности организации в целом, а так же являются залогом успеха деятельности компании.
Они способствуют увеличению производительности труда сотрудников, делают более управляемой информационную деятельность организации, обеспечивают обратную связь сотрудников с руководством организации, повышают участие работников в деятельности организации, способствуют развитию командного духа, а также готовят основу кризисного управления. Кадровый персонал организации — это не просто ее внутренняя аудитория. Сотрудники организации являются также и членами самых различных сегментов общественного окружения компании.Информационные потоки в рамках организации движутся в различных направлениях, и этими потоками можно управлять.
Управление внутренней коммуникацией должно проходить с учетом особенностей корпоративной культуры организации, с учетом организационных ценностей и стилей управления, принятых в данной компании.
Содержание внутренней коммуникации включает в себя новости, деловую информацию, проблемы организационной политики, вопросы, связанные с кадровой политикой компании, «истории успеха» и различного рода объявления,
Организация внутренних коммуникаций по-разному осуществляется в разных компаниях, но, как правило, внутренние коммуникации находятся в ведении отдела кадров и отдела по связям с общественностью.
Хорошая программа по налаживанию внутренних коммуникаций может обернуть проблему компании в ее пользу.