КРАТКИЙ ОБЗОР ИСТОРИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ «СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»
История корпоративных изданий также восходит к самым ранним временам индустрии связей с общественностью. Так, Чарльз Диккенс упоминает о журнале, который издавали прядильщики хлопка Новой Англии в 1840-х гг., да и вообще в Англии в течение более ста лет свои журналы издавали многие ассоциации, например. Lever Brothers и Manchester Cooperative Society.
Такая техника ведения внутреннего PR, как учреждение «ящика предложений» и системы поощрений для сотрудников, хотя и считается относительно недавним изобретением, на деле впервые была использована Вильямом Дени (William Denny) в 1880 г. - его судостроительной компанией в Думбартоне.
Практика организации специальных мероприятий, нацеленных на до-стижение информационного обеспечения деятельности той или иной организации (или отдельного индивидуума) или же на оказание влияния на общественное мнение, отмечена с момента возникновения газет. Знаменитое «Бостонское чаепитие», произошедшее в 1773 г., когда тонны чая были сброшены в воды бостонской гавани в знак демонстрации протеста против несправедливой налоговой политики колониальных властей, стало одним из наиболее знаменитых и наиболее эффективных примеров «паблисити акций»- подобного рода.
В 1881 г. бакалейщик Томас Липтон (Thomas Upton) организовал акцию по доставке «самого большого в мире сыра», изготовленного в США и доставленного в магазин Т. Липтона в Глазго, которая сопровождалась активной кампанией по созданию паблисити.Первый агент по работе с прессой появился в 1809 г., когда Казначейство Великобритании ввело должность своего общественного представителя. В 1854 г. в своем первом годовом отчете Министерство Почт провозгласило важность объяснения обществу значения почтовых услуг.
1842 г. - дата одной из первых записей речей (имеющих отношение к PR-практике), произнесенных Хью Смитом (Hugh Smith) перед аудиторией бывших выпускников Колумбийского университета и посвященных предмету этики убеждения.
По утверждению Смита, действия по оказанию влияния на общественное мнение могут быть легитимированы в том случае, если будут соответствовать трем критериям; они не могут сопровождаться ложью; не могут апеллировать к страстям и предубеждениям; не могут «объявлять вне закона тех, кто не соглашается с какими-либо конкретными мнениями или практиками.
(Olasky, 1987)
Что касается самого термина «связи с общественностью», то принято считать, что впервые это выражение было использовано в 1882 г. юристом Дорманом Итоном (Dorman Eaton) в его обращении о «Связях с общественностью и обязанностях юридической профессии» к Йельской Юридической Школе. Итон использовал выражение «связи с общественностью» для того, чтобы обозначить им «поиск благоденствия общественности». В том же значении данное выражение было использовано Американской Телефонной и Телеграфной Компанией (American Telephone and Telegraph Company) в 1908 г., когда она употребила выражение «связи с общественностью» в качестве названия своего ежегодного отчета. Президент этой компании, Теодор Вайл (Theodore Vail), описал деятельность по налаживанию связей с общественностью следующим образом:
Является ли наш менеджмент компетентным и честным? Каковы наши инвестиции? Действительно ли мы содержим нашу собственность в соответствии с высшими стандартами качества? Какой процент при-были имеет компания? Действительно ли это честная прибыль? Если на эти вопросы даются удовлетворительные ответы, никаких оснований для конфликта между компанией и ее общественным окружением просто не остается.
(Bernays, 1952)
Дж. Грюниг и Т. Хант (Grunig and Hunt, 1984) разработали историческую периодизацию развития связей с общественностью в США, которая состоит из пяти отдельных фаз:
Одурачивание общественности
«Общественность может идти к черту!»
Общественная информация
Пропаганда и убеждение
Общественное понимание
Одурачивание общественности