ЗАКОН ФОН БЕРТАЛАНФИ
Организация как система никогда не может быть полностью закрытой от влияния среды. Вообще систем, абсолютно закрытых, полностью ни от чего не зависимых и не подверженных никакому влиянию среды, не существует.
Любая система постоянно взаимодействует со средой. В технике предпринимаются попытки сделать такое взаимодействие минимальным или хотя бы селективным. Так появляются всякого рода защитные покрытия, попытки создания производств, имеющих замкнутый цикл, где часть выхода обеспечивает вход И все же мечта об абсолютной автономности систем, так же как и фантазии о «вечном двигателе», видимо, никогда не будет реализована полной мере.Но если организацииявляются открытыми системами, то для них справедлив один из основополагающих законов системного подхода, получивший название закона фон Берталанфи, — закон эквифинальности. Его смысл в том, что некое конечное состояние открытой системы не зависит от ее исходного состояния и определяется особенностями про-текающих внутри нее процессов и характером ее взаимодействия со средой. Есть прекрасная формула: «Мы рождаемся равными, но не одинаковыми». В одной и той же семье могут вырасти святой и разбойник Однотипные организации, возникшие в одно и то же время, в одном и том же месте, могут быть совершенно не похожими, достигшими совершенно разных результатов. Все это примеры закона эквифинальности.
Согласно этому закону, для открытых систем всегда существует не один, а несколько способов достижения одного и того же результата, одного и того же состояния. Этот закон позволяет понять, что открытость системы не только таит опасности для ее выживания, но и создает возможности использования среды, ее элементов, ее изменений для раз-
Часть I. Управление развитием организации
вития самой организации. Среда огромна, в ней множество такого, что может стать ресурсами для собственного развития организации, для изменений внутри нее или для получения желаемого результата.
Из закона фон Берталанфи вытекает множество следствий, которые необходимо знать менеджеру. Приведем лишь некоторые.
Всегда существует несколько вариантов правильного решения любых организационных проблем. Задача менеджера не придумать одно из них, а представлять себе их в полном объеме и выбрать наиболее эффективное.
Наиболее короткий путь решения задачи не всегда самый быстрый.
3- Быстрое достижение результата не всегда самое эффективное.