Целостность
Иногда это свойство называют нонсуммарностью, иногда — тотальностью. Законы функционирования системы не сводятся к сумме законов функционирования ее подсистем (элементов, объектов).
Тотальность системы — не арифметический признак. Тотальность означает качественные изменения. Система не является по своим качествам совокупностью качеств тех элементов, которые ее составляют. Вода отличается от составляющих ее водорода и кислорода. Лес — не сумма деревьев. Возникают новые свойства, которые подчиняются другим законам. Систему невозможно описать через свойства ее элементов. То же самое с организациями. Например, организацию невозможно описать как сумму характеристик входящих в нее личностей. Набор самых талантливых людей может представлять совершенно беспомощную организацию. На одной из океанских парусных регат Россия выставила яхту, команду которой составляли лучшие яхтсмены России. Она, естественно, заняла последнее место, потому что в группе лидеров не было сверхлидера, способного управлять самыми лучшими яхтсмена-ми. Объединенные в группу, люди начинают подчиняться новым законам — законам группы. Решения группы, как показывают многочисленные эксперименты, принципиально отличаются от решений отдельных индивидуумов. Совсем иной системой, действующей по своим законам, является толпа.Тотальность как свойство систем можно представить себе и несколько иначе. Любые изменения, происходящие в любой из подсистем, непременно отразятся на всех других подсистемах и системе в целом.
Глава 1. Системная модель организации как объекта управления
В противоположность понятию «система» можно ввести понятие «множество». Город — это, безусловно, открытая система, но вот количество домов, людей или машин в нем — это множество. Организация — это система, а некое количество людей, ожидающих на остановке автобус, — множество. Подчеркнем: представление о реальности как о системе или о множестве целиком зависит от мировоззрения наблюдателя. Современная медицина, безусловно, рассматривает человека как систему. Однако если взглянуть по-другому, например через название медицинских профессий: кардиолог, офтальмолог и т. д., то при таком подходе человека можно представить как множество органов.