ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ
Термин «цели организации» всегда вызывал у нас сомнения, хотя мы часто встречаем его в литературе. Ведь сам термин «цель», возникнув в философии и психологии, предполагает, по определению, наличие действующего лица, то есть ответ на вопрос, чья цель.
Любая организация состоит из людей, и у каждого ее сотрудника есть какие-то жизненные цели. Организация либо способствует их воплощению, либо нет.Люди, цели которых не реализуются в организации, либо уходят из нее, либо остаются, пытаясь что-то в ней изменить или не делая таких попыток Цели сотрудников могут не просто быть различными, но и прямо противоположными, то есть противоречить друг другу. При этом цели сотрудников далеко не всегда являются целями организации. Организация может выступать инструментом реализации целей: а) части со-трудников, игнорируя интересы остальных; б) всех сотрудников, что трудно и требует согласования индивидуальных целей; в) никого из сотрудников.
Люди, которые все-таки связывают свое будущее с организацией, должны заботиться не только о том, чтобы достичь своих желанных целей с ее помощью. Если они хотят сохранить свою организацию, им необходимо соблюдать еще два обязательных условия: сделать все для того, чтобы организация могла выжить в условиях среды, и помочь ей сохранить целостность, основополагающие характеристики, какие бы внутренние деструктивные процессы в ней ни протекали.
Для выживания в среде необходимо изучить ее и найти в ней некое место для своей организации, выстроить отношения со средой. Для того чтобы не развалиться под воздействием внутренних процессов, необходимо отслеживать динамику процессов, происходящих в организации, и сохранять ее целостность. Здесь возможны противоречия. Среда меняется — изменяются требования к организации, а значит, необходи-мыми оказываются изменения внутри нее. Сама организация тоже является саморазвивающейся системой и изменяется еще и под воздействием своих внутренних процессов (об этом в последующих главах).
Глава 3. Взаимодействие организации со средой
Таким образом, под целями организации можно понимать цели людей, идентифицирующих себя с организацией и способных влиять на ее деятельность и цели выживания системы в среде, при условии сохранения при этом ее целостности.