ЦЕЛИ
Потребности задают энергетику, мотивы побуждают и направляют активность, ценности влияют на иерархию потребностей, чувства дают понять, насколько адекватна совершаемая деятельность потребностям и ценностям.
При этом на сознательном уровне действия человека в организации могут быть целенаправленными. Потребности, мотивы, ценности, а иногда и чувства могут не осознаваться, и, руководствуясь только ими, человек совершает поступки «невольно», придумывая им мотивировки, объяснения задним числом. Но человек не является лишь «царством бессознательного». Он способен представлять свое будущее, видеть желаемые результаты своей деятельности, формулировать их как цели, рассчитывать время, необходимое для достижения этих целей. И в- се это он способен совершать сознательно.Разрыв между сознательными и неосознаваемыми стремлениями и ценностями может быть достаточно большим. Тогда поставленные цели могут противоречить реальным, побуждающим к действиям мотивам.
В этих случаях человек может испытывать неприятные чувства и эмоции, может начать болеть. Такие противоречия позволяют личности изменяться, корректировать свои цели. У человека появляется возможность провести ревизию внутри себя, разобраться, действительно ли его по-требности и ценности соответствуют поставленным целям, и, главное, понять, насколько именно эти цели на самом деле желанны. Такая способность и делает человека субъектом деятельности, позволяет добиваться того, чего он хочет. Возможность рационально, сознательно формулировать цели и задачи — для себя лично, для других людей, для организации — позволяет ему управлять собой и другими. Именно цели
Часть I. Управление развитием организации
являются теми нормативными требованиями, ориентируясь на которые человек может анализировать и оценивать свои и чужие действия. Сознательно определить цель и начать двигаться по пути к ней — вот что делает человека ответственным за принятое решение, за совершенный им выбор, позволяет планировать, организовывать и контролировать себя и других.
По определению, организация — это объединение людей, имеющих общую цель (цели), которая не может быть достигнута ни одним из них без помощи других.
Но всегда ли все члены организации знают, осознают эту общую цель; имеются ли у них личные цели, не противоречат ли эти личные цели друг другу и общей цели? От ответов на эти вопросы во многом зависит управление.Конкретный человек приходит работать в организацию для решения своих личных целей. Возможность обеспечить необходимый доход, карьерный рост, участие в решении задач, полностью раскрывающих собственный потенциал, — все это во многих случаях можно найти в современном мире только в организациях. Но, предоставляя возможности, организация всегда предполагает и плату — дополнительные ответственности и ограничения. В открытых организациях о личных целях говорят, их предъявляют как личные условия при заключении контракта. В закрытых организациях личные цели сотрудников не раскрываются, реализуются скрытно.