СЛАДКИЙ И ГАДКИЙ
Вдали от родины Дима не только расслабляется, но и работает. Федоров считает себя экспертом по организации праздников, например в Куршевеле. И хотя он не любит об этом говорить, но выступление там группы «Ленинград» (заказ Олега Тинь- кова) состоялось только благодаря ему.
В среднем любое праздничное событие длится не более пяти часов.
Обычно три. Но бывают заказы, к которым компания Федорова готовится по несколько лет, когда праздники проходят в каком-нибудь экзотическом уголке земли, выезжает группа приглашенных лиц, а сценарий рассчитан на несколько дней. Это уже практически путешествие. Федоров уверен, что заказами он будет обеспечен и в Москве, и за рубежом.Скажи, каких клиентов ты считаешь самыми сладкими? Тех, кто не вмешивается в сценарий или, напротив, принимает в нем самое деятельное участие?
Сладкие клиенты - это те, кто на 100% участвует в мозговом штурме. Я в этом случае являюсь правильным оппонентом и экспертом, помогая осуществить желаемое. Такими любимыми клиентами я могу назвать банкиров Ивана Бойко и Михаила Отдельнова. Они очень яркие, грамотные люди. На корпоративной вечеринке я стремлюсь обыграть фирменный стиль клиента или его логотип. Например, для Михаила мы придумали слоган «Отделяй и властвуй».
А если зловредный клиент сам не знает, чего хочет?
Чем меньше знает клиент, тем больше нужно людей для исполнения его замысла.
Ну а конфликты были? С заказчиками? С подрядчиками? С властями?
Самая большая ценность и проблема - это люди. Так что больше всего трудностей у нас с подрядчиками. У них просто нет моего 20-летнего опыта в этом бизнесе, им нужны инструкции для объяснения даже самых примитивных вещей и ежеминутный контроль. Например, история была. Вот-вот должны прийти гости. Вдруг я вижу, где-то на задворках площадки (четыре гектара, на минуточку) звукорежиссер развешивает свои носки на заборе, разваливается на пластиковом стуле и начинает в буквальном смысле слова загорать.
Ну, вызываю по рации своего партнера Андрея,тот прибегает с бейсбольной битой и решает вопрос. Ответственность и дисциплина подрядчиков - основная проблема.
А случалось, чтобы бюрократы или чиновники строили вам козни?
Это возможно только в том случае, если у Электроника нет кнопки. У каждого она есть, и есть личные связи и методы компенсации.
Представим себе, что кто-то вдохновится твоим примером и захочет заняться организацией праздников. К чему этот человек должен быть готов? Какова цена во-проса?
Если человек хочет дойти до серьезного уровня, ему нужно быть готовым к тому, что ничего постоянного не останется: семьи, девушки, родителей. Только работа. На самом деле,- говорит Федоров, понизив голос,-праздника не существует. Это просто кодовое название грамотной бизнес-схемы.
«БИЗНЕС», No07(07) от 07.12.04
Сергей Фурсов
Владелец клиники «Интерхелс»
Сам по себе доктор
ТЕКСТ: Валерий Панюшкин, «Коммерсантъ», специально для газеты «Бизнес» ФОТО: Александр Басалаев
15 лет назад доктор Сергей Фурсов открыл маленькую частную клинику «Интер- хелс». И 15 лет ему потребовалось, чтобы стать наконец владельцем своей маленькой клиники. Он говорит, что по логике бизнеса надо бы теперь расширяться, но о расширении даже думать страшно после этих 15 лет. Он говорит, что компанию должен строить менеджер, а не врач, потому что хорошего врача очень отвлекает от строительства компании навязчивое желание рассказывать всем на свете о целебных свойствах, например, редьки.