ПРОРОК-ПАРАНОИК
Другой пророк Силиконовой долины, Энди Гроув из Intel, выдумал фразу: «Выживают только параноики», которую он даже поставил в качестве названия своей книги. Но на его месте спокойно мог бы быть и Билл Гейтс.
«Чем больше возрастает мой успех, тем более уязвимым я себя чувствую», — заметил однажды он.Весьма показательно для природы компьютерной индустрии то, что два столь успешных бизнес-лидера описывают кредо бизнеса как непрекращающую- ся паранойю. Это не должно удивлять, принимая во внимание скорость перемен на их рынках. Оба они признаются в том, что в их бизнесе перемены — это данность.
С самого начала, несмотря на почти невероятную прибыль, Гейтс всегда беспокоился за финансовое положение Microsoft. «Даже если вы оглянетесь назад и увидите, что наши продажи и прибыль возрастали на пятьдесят процентов в год, от всех этих лет у меня в памяти осталось постоянное беспокойство. Если вы спросите о конкретном годе, я скажу вам: „О, это был ужасный год, когда мы должны были принять Мульти-план (крупноформатная финансовая таблица) и пред-ставить его“. Или же: „Это был тот жуткий год, когда мы представили мышь Microsoft и она не продавалась, у нас был полный склад этих мышей“. Или: „Это был тот кош-марный год, когда мы взяли на работу парня, который не справился на посту президента'?..»
Поэтому чем больше ты получаешь признания, тем более уязвимо твое положение. Проблема лидера на рынке в индустрии, находящейся в состоянии перманентной революции, состоит в том, что один день ты можешь быть хозяином положения, а на следующий день можешь оказаться выброшенным вон и без средств только потому, что не уследил за каким-то изменением в процессе.
Необходимость определять изменения в парадигме наиболее очевидна в компаниях, работающих с высокими технологиями. Никто не знает этого лучше Билла Гейтса. Прежде всего именно такого типа смена парадигмы застала IBM врасплох и привела к тому, что она преподнесла Microsoft на блюдечке весь рынок операционных систем, и эта позиция оказалась главной позицией на компьютерном рынке. Поэтому от страха сесть не на того коня Microsoft временами ведет себя так, как будто в ней множество лиц занимается несколькими разными и даже конфликтующими друг с другом технологиями. Перед Гейтсом — как его главной опорой и человеком, вызвавшимся на роль провидца, — стоит незавидная задача — сканировать горизонт в поисках следующего большого предприятия.
Даже сегодня Гейтс говорит о том, что его преследует «постоянный страх», что компания может впасть в самодовольство и ее обгонят более ловкие конкуренты. «Каждой компании приходится когда-нибудь уходить из бизнеса. Только те большие компании достигнут успеха, которые выкинут как устаревшие свои собственные продукты до того, как это сделал кто-то другой», — говорит он. Иногда даже Гейтс может оступиться.