Отношение к деньгам

Экономисты выделяют множество функций денег на рынке. Но применительно к отдельной организации и управлению главными оказываются две из них. Деньги являются необходимым для жизнедеятельности организации ресурсом.

Сложнее с пониманием и использованием денег в качестве инструмента измерения. Организация — сложная система, включающая множество разнородных элементов, в ней протекает одновременно множество разнородных процессов. Устаревает технология, изнашивается техника Меняется среда. Ссорятся, влюбляются, рожают детей, разводятся и умирают сотрудники. Приходится постоянно принимать решения то по по-воду чьих-то чувств, то по усовершенствованию технологии, то по изменению стратегии. Сложность управления заключается в том, что все эти разнородные процессы взаимосвязаны и, следовательно, решения, принятые в одной из областей, накладывают ограничения, отражаются на других. Объективно любой управленец работает в ситуации ограниченных ресурсов — и временных, и пространственных, и денежных.

Работник с зарплатой в несколько тысяч рублей поругался с женой, не поспал ночь, пришел раздраженный на работу и создал для организации риск на миллионы, так как из-за его невнимательности, любой ошибки

Глава б. Отношение к реальности в организациях

может полететь вся технология работы компании. Для того чтобы пре-дотвратить, снизить этот риск, можно, как на некоторых крупных японских предприятиях, вводить психологический или медицинский контроль перед работой, но это стоит больших денег.

Наконец, сам руководитель тоже живой человек: он может влюбиться, жениться, в его семье тоже может случиться несчастье, то есть у него тоже есть чувства. Но и влюбленность, и женитьба, и воспитание детей, и даже похороны и скорбь требуют времени, пространства и денег. С любимой надо встречаться, для женитьбы нужна квартира и т. д. Для того чтобы не потонуть в море всех этих разнородных проблем, для того чтобы иметь хоть какой-то объективный критерий для принятия решений, для создания минимально необходимых условий для управления, нужен некий универсальный измеритель, единая «линейка». Достаточно принять аксиому, что всякое решение имеет свою стоимость, и деньги начнут восприниматься кактакойже объективный фактор, вроде пространства и времени. Нужно найти способ определения цены пространства и времени — и деньги превратятся в тот удивительный критерий, который делает большинство решений материальными и счетными. Можно просто каждый раз подводить баланс, следя за тем, чтобы он оставался положительным, или хотя бы вводить границы того, что каждый человек или его организация могут себе позволить, а что — нет.

Руководствуясь именно такими соображениями, западный бизнесмен полетит на переговоры первым классом. Полетит, а не поедет на поезде, потому что время — деньги Первым классом — потому что необходимо приехать отдохнувшим, иначе денежные потери будут больше. Нужно обязательно заложить в смету и приятное времяпрепровождение, чтобы дать себе и сотрудникам возможность расслабиться. Но денег и времени закладывается именно такое количество, которое необходимо для того, чтобы человек не сорвался, чтобы риск потерь в денежном измерении был выше, чем затраты на расслабление и получение удовольствия.

Принцип, применимый для тактических ходов, выдерживается и при выборе стратегии.

Часть I. Управление развитием организации

ко в абстрактном смысле. Практически выбор стратегии связан с ее стоимостью. Стоимость должна исходить из планируемых доходов, соотноситься с тем количеством денег, которым располагает организация, учитывать возможные дешевые кредиты. Кажется, что такой подход сводит принятие решений лишь к комбинаторике, убивает творчество в управлении. Но это не так. Просто творчество помещается в рамки системы координат: время, пространство, деньги.

Очень трудно свободно творить, находясь в жестких рамках ограничений. Тогда творчество и воплощение идей разводятся в пространстве и времени. Создаются банки идей. В управлении организацией ценна не просто гениальная, а своевременная идея. Предложение, которое адекватно сегодняшним ресурсам, осуществимо и дает выгоду с минималь-ным риском.

Казалось бы, все вышеперечисленное можно просто назвать экономическим мышлением, к которому вполне реально приучить. Сложности, впрочем, возникают на том этапе, когда это мышление приходится развивать у себя, понимая, что и уборщица, и первое лицо организации являются необходимыми элементами системы, хотя и имеющими разную стоимость на рынке и требующими разного периода времени при необходимости их замены. Понимание того факта, что в качестве меры измерения деньги, как и градусы, и метры, и минуты — вне морали и идеологии, дается очень тяжело, прежде всего потому, что отношение к деньгам формируется, особенно в нашей стране, в связи с совсем другими их функциями, часто не имеющими никакого отношения к экономике.