<<
>>

ФОРМУЛИРОВАНИЕ ПОВЕСТКИ ДНЯ СОВЕЩАНИЯ

"По проблеме"

Пример: Работа службы маркетинга: пути повышения эффективности

"По задаче"

Пример: Структура взаимодействия подразделений компании со службой маркетинга

В повестке дня обязательно должны быть указаны точные дата и время совещания, список участников (с указанием должностной позиции), ведущий совещания, основной докладчик.

ЭТАПЫ СОВЕЩАНИЯ: ТАБЛИЦА НАБЛЮДЕНИЯ Содержание Отношения Этапы В каких терминах ("по проблеме" или "по задаче") сформулирована повестка дня? Повестка дня Сформулирован ли ожидаемый продукт совещания? Каким образом? Как позиционирует себя ведущий совещания? В каких ролях и позициях вступают во взаимодействие участники? Дебют совещания "Коммуникативный контракт ".

Этапная "отбивка" Чьи проблемы и интересы обсуждаются? Какие проблемы и интересы "на столе"? "под столом"? В какой роли и позиции выступает ведущий? В каких ролях и позициях выступают участники? Кто Проблемы и интересы Содержание Отношения Этапы Как расставлены приоритеты? Выявившиеся конфликты интересов? "Согласие в согласии" и "согласие в несогласии"? наиболее активен? Появляются ли позиционные конфликты? "Коммуникативный контракт ". Этапная "отбивка" Какие задачи ставятся? Как расставлены приоритеты? Какие проблемы решают поставленные задачи? Как учитываются "ущемленные интересы"? Формулировка продукта совещания: прежняя? скорректированная? Кто ставит задачи? Какова процедура и распределение ролей? В какой роли и позиции выступает ведущий? Способ распределения ответственности: принятие? "навешивание"? Кто и за что взял ответственность? От проблем и инте-ресов — к задачам и поиску решения Распределение от-ветственности "Коммуникативный контракт ". Этапная "отбивка" Формулировка результата (продукта) совещания? Как зафиксировано распределение ответсвенности? В какой роли и позиции ведущий совещания? Кто и как подводит итог (формулирует результат)? Кто фиксирует и проверяет распределение ответственности? Распределение от-ветственности. Оформление продукта совещания "Коммуникативный контракт ". Этапная "отбивка" Была ли поставлена "эмо-циональная точка"? "Мо-ральное удовлетворение" участников? В каких отно-шениях закончилось взаи-модействие? Финал совещания
<< | >>
Источник: Л. Кроль, Е. Пуртова. Инструменты развития бизнеса:тренинг и консалтинг. 2001

Еще по теме ФОРМУЛИРОВАНИЕ ПОВЕСТКИ ДНЯ СОВЕЩАНИЯ: