ФИЛОСОФИЯ БИЗНЕСА
История Microsoft — это стремительный непрерыв-ный рост в одной из наиболее конкурентных индустрий в мире. Под руководством Гейтса, основавшего компанию вместе с Полом Аленом в 1974 г., она вы-росла от предприятия из двух человек до организации, в которой работает свыше сорока восьми тысяч человек, и имеет больше 25 миллиардов долларов чистой прибыли.
Microsoft сводит свой успех к пяти факторам:
установка на длительные сроки;
ориентация на результат;
работа в команде и индивидуальная инициатива;
страстная преданность клиентам и установка на качество продукта;
постоянная связь с клиентами.
Компания берет на работу талантливых, творческих людей и удерживает их с помощью сочетания ув-лекательности, постоянных интеллектуальных вызовов и превосходных условий работы.
Помогает также и система премий и поощрений. Коэффициент текучести рабочей силы исключительно низкий для индустрии информационных технологий — меньше восьми процентов.Свободный коллегиальный стиль общения и нелюбовь к условностям и знакам статуса уравновешиваются требовательным отношением к исполнению и сдаче работы в заданный срок. Исследование Microsoft показывает, что люди покидают его из-за того, что интеллектуальный вызов оказывается исчерпан. Но, может быть, наиболее показателен для культуры Microsoft тот факт, что в нем осталось множество сотрудников, начинавших там работать еще в начале 1980-х. Многие из них к тридцати годам стали миллионерами благодаря многократному увеличению стоимости акций. Они спокойно могли уйти, но они этого не делают.
Как говорит один из менеджеров Microsoft: «Что еще могли бы они сделать в жизни? Где еще они могли бы получить столько удовольствия?»