Фактор «репки»
Этот фактор назван по известной детской сказке. Только вдумайтесь, каким странным способом репку пытаются извлечь из земли: не подкапывают сообща, а выстраиваются в ряд по росту и тянут друг друга — не слишком эффективно, но соблюдая некий порядок В сказке дано жесткое управленческое предписание: ни одно действие нельзя совершать, нарушая принципы иерархии.
В приложении к нашей теме это означает: если я — владелец, то я должен быть самым умным, самым компетентным. Но если владелец знает больше, чем гендиректор, — зачем ему такой гендиректор? С другой стороны, «если самый умный у меня гендиректор, как же это вышло, что бизнесмен — я?!» Вот ведь беда: дурак- гендиректор никому не нужен, а умный не вписывается в ту очередь, которая выстроилась у «репки». Владелец зачастую не понимает, что если человек — хороший менеджер, то риски — это не его жанр, именно поэтому он не может быть бизнесменом. Сам же владелец вполне может не быть компетентным управленцем — ему зачастую достаточно иметь нюх, рыночную интуицию, легко принимать на себя риски.С точки зрения менеджеров, собственник, не участвующий в управлении организацией, — паразит, неизбежная помеха в работе. Он непонятно за что получает большие деньги и ничего не делает, от него хочется избавиться. Правда, так это выглядит на этапе стабильного успеха, а если успеха нет, если рынок требует изменений, развития, тогда необходимы инвестиции, дополнительные вложения, — об этой неприятной стороне функции владения на этапе успеха менеджеры не вспоминают.
Для владельцев же очень часто менеджер выступает в образе безответственного человека, транжирящего чужие деньги, недостаточно бо-
Часть II. Консультирование
леющего за дело, занудного и туповатого, пристающего с постоянными ЯРЯРПНи. С него нечего взять, он мечтает стать совладельцем, но не Ьррет, * часто не может вложить свои деньги в бизнес, потому что у аш нет, или ему страшно, или он рассчитывает на подарок.