Влияние организационной культуры на экономическую эффективность деятельности организации
Обобщенная схема влияния организационной культуры на деятельность организаций приведена на рис.3.3
Организационная культура
Т
Организация
I
I
Конкурентоспособность
Поведение
Процессы
Общая результативность
Структура
Общения
Принятия
решений
Карьеры
Социализации
Производства
Труда
Тип
Иерархия
Централизация
Формализация
Индивида в
организации
Мотивация
Социально-
психологический
климат
Групповое
поведение
Репутация Имидж Качество продукции Уровень обслуживания клиентов
Интеллектуальная собственность
Прибыль Рентабельность Контролируемая доля рынка Объем продаж Рыночная стоимость компании Гудвилл
Стоимость человеческого капитала Число потребите-лей
Уровень качества продукции Себестоимость Рациональность использования ресурсов
it
п
п
п п
Обратная связь
Внешняя среда
Рис.3.3.Обобщенная схема влияния организационной культуры на
деятельность организаций
Внешняя среда оказывает влияние как на организационную культуру, так и на организации.
Обратная связь, необходимая для качественных изменений, осуществляется именно через организационную культуру. В результате обратной связи происходит адаптация организационной культуры к изменившейся внешней среде, что влечет за собой изменения в различных аспектах деятельности предприятий.