Управление системой целей организации
Пример 2.4.
Цели и миссия фирмы
Наличие четко определенной цели и миссии фирмы является одним из важнейших факторов ее успешного развития.
Например, в Японии больше всего ценится воля и упорство в достижении поставленной цели.
Коносуке Мацусита составил план деятельности своей фирмы на 250 лет вперед. Многие японцы полностью планируют свою жизнь, так как цель жизни должна быть единой, а однажды поставленная цель обязательно должна быть достигнута.Миссия Matsushita Electric, сформулированная в 1932 году, определила всю деятельность корпорации, направленную на ее выполнение: «Задачей любого предпринимателя должно быть преодоление бедности, освобождение от нищеты и достижение благосостояния». Выполнить миссию удалось в середине 60-х годов ХХ века.
Миссия американской компании, Minnesota Mining and Manufacturing Company (3M), одной из крупнейших компаний мира - «Всемерное удовлетворение потребности клиентов, предлагая им новые технологии и услуги». Один из лозунгов 3М - «Кто видит цель, добьется успеха».
В любом помещении офисов американской корпорации Intel на стене висит плакат, где изложена стратегия деятельности фирмы. Таким образом, каждый сотрудник при выполнении своих непосредственных задач может ориентироваться на общую стратегическую цель и определять приоритетность частных целей в рамках своей деятельности и при принятии решений.