ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ

Слушать клиента: суровая необходимость или добровольная жертва?

Основные приёмы активного слушания.

Составьте дневник самосовершенствования и тренировки умения слушать.

Возражения в ведении торговых переговоров: типы и ситуации.

Способы выражения возражений при общении в процессе «купли-продажи».

Виды личностных сопротивлений: приёмы преодоления.

Менеджер - за столом переговоров: психологические правила поведения.