Пути развития социально-технологического творчества.
Результатом творчества в любой сфере деятельности является инновация, т.е.
новое решение или оригинальное исполнение. Сущность социально-технологического творчества заключается в создании и применении новых, более прогресивных технологий решения задач проектирования и функционирования социально-трудовых систем на основе использования трех взаимосвязанных инноваций: синтеза технологий принятия и реали-зации решений; системной связи с экономическим и правовым творчест-вом; компьютеризации управления социальными и трудовыми процессами.Взаимообусловленность целевых и функциональных процессов в социальной сфере как в рамках предприятия, так и за его пределами вызывает необходимость их интеграции на основе синтеза технологий принятия и реализации решений производителем социальных продуктов и услуг и их потребителем. По существу речь идет о создании комплексных технологий, охватывающих социально-трудовые процессы всего цикла подготовки, производства и потребления социальных продуктов и услуг.
Такой подход в наиболее полной мере применим к предприятиям, производящим лекарсггва и другие виды медицинской продукции, лабораторное оборудование для научных и учебных целей, средства социально- бытового обслуживания населения и т.п. Технологии предоставления медицинских, образовательных и других социальных услуг населению в условиях использования средств компьютеризации и телекоммуникации могут не менее радикально, чем в промышленности, изменить содержание, организационные формы и методы работы специалистов, повысить эффективность и качество предоставляемых услуг.
По мере освоёния компьютерных и телекоммуникационных технологий традиционные формы предоставления социальных услуг путем непосредственного контакта между производителем и потребителем все чаще заменяются дистанционными формами контакта. Например, крупные университеты могут принять статус открытых учебных заведений в целях предоставления обучения жителям малых городов и сельских местностей на уровне требований, предъявляемых действующими образовательными стандартами.
Социально-технологическое творчество тесно связано с организационным, экономическим и правовым видами творчества.
Отличительная особенность организационного вида творчества состоит в поиске оригинальных предпринимательских и управленческих решений, направленных на совершенствование или создание новых организационных структур, систем взаимодействия людей и их связи с предметами и средствами труда в целях удовлетворения потребности в продуктах и услугах, пользующихся спросом. Экономическое творчество направлено на поиск оптимального использования экономических рычагов и стимулов для обеспечения конкурентоспособности предприятий социальной сферы путем повышения качества предлагаемых продуктов и услуг и снижения цен на них. Правовое творчество выражается как в законотворческой деятельности на общегосударственном и региональном уровнях, так и в форми- ровании правовых основ внутренней деятельности предприятий путем разработки соответствующих правовых документов — стандартов, положений и инструкций.Неотъемлемой частью любой технологической системы является комплексное оснащение рабочих мест необходимыми средствами труда. В социальной сфере средства труда во многих случаях (особенно в системах социального развития) выполняют функции предметов потребления. Стоимость предметов совместного потребления может учитываться при оценке производимых продуктов или услуг без перенесения стоимости на продукт труда.
В зависимости от функционального назначения могут быть выделены специальные и универсальные средства труда. К специальным средствам относятся приборы, устройства, аппараты, инструменты и другие средства, используемые работниками в соответствии с содержанием и характером их деятельности. К универсальным средствам технологического оснащения работников в современных условиях следует отнести компьютеры, а также средства телекоммуникационной и организационной техники.