Предпринимайте прямые действия против оппозиционной коалиции.
Создавайте упреждающие коалиции. Если руководство компании предвидит возникновение оппозиционной коалиции, оно само может организовать "группу поддержки" своей стратегии из менеджеров среднего звена, предварительно распространив в организации соответствующую информацию.
Члены упреждающей коалиции вряд ли окажутся впоследствии в рядах активно действующей оппозиционной группы.Если оппозиционная коалиция уже сформировалась, создайте контркоалицию. Инициатива первого шага в этом случае (со всеми ее преимуществами) остается на стороне оппозиции.
Измените положение лидеров оппозиционной коалиции в организации. Информация, относящаяся к позиции организации, и связанные с ней стандартные схемы взаимодействий могут облегчить менеджеру создание коалиции и управление ею. Так, перемещая или, в особых случаях, даже понижая в должности лидера оппозиционной коалиции, можно оказывать существенное воздействие на его потенциальную эффективность.
Кооптируйте членов коалиции. Назначение членов коалиции в советы директоров, комитеты или рабочие группы приблизит их к новой информации о ситуации, а новые схемы социального вли- 126
яния в итоге могут привести к пересмотру взглядов, приведших их в стан оппозиции.
Усильте разъяснительную работу с членами коалиции. Данный метод особенно эффективен в тех организациях, руководство которых не поддерживает тесных связей с персоналом, т. е. общается преимущественно с отдельными, ключевыми фигурами из числа подчиненных, которые, возможно, не слишком эффективно информируют остальных работников о предлагаемой руководством стратегии (при том, что сами эти посредники сочувственно к ней относятся).
Избавление от лидеров коалиции. Лидеры оппозиционной коалиции часто имеют достаточно сильную мотивацию для того, чтобы не принимать предлагаемую руководством стратегию. Ведь создание и руководство деятельностью коалиции требуют от лидера значительных энергетических затрат. А потому устранение лидеров коалиции часто является эффективным способом борьбы с ней.
В том случае, если при принятии решения руководство организации одержало верх над оппозиционной коалицией, ему необходимо подготовиться к серьезным трудностям при осуществлении стратегии, ведь у него нет полной поддержки среди сотрудников. В определенных ситуациях целесообразно признать поражение и изменить стратегию.