Правильно ли вы увольняете работника?
Не выражайте причину увольнения своими словами и не давайте увольняемому возможности подумать, что вы просто не любите его.
Не сообщайте противоречивую информацию: увольняемому сотруднику говорите об одной причине, а оставшимся сотрудникам - о другой.
Не говорите никому, кроме тех, кто должен знать, о том, что человек будет уволен.
Не просите человека немедленно освободить стол или шкафчик и покинуть офис.
За исключением случаев мошенничества или кражи, не пользуйтесь услугами фирменной службы безопасности.
Не ждите, что уволенные будут вести себя разумно, после того, как им сказали, что для них нет больше работы.
Поручите одному из своих ближайших сотрудников контактировать с уволенными до тех пор, пока они не найдут другое место работы.
Какие правила поведения руководителя с увольняемым сотрудником вы могли бы предложить ещё? Какие из вышеизложенных правил вам кажутся нереальными в современной ситуации на рынке труда?
Теперь, потренируйтесь в умении правильно формулировать критические высказывания подчинённым. Закройте правую половину следующего текста, и, когда сформулируете фразу, проверьте её правильность.
Подбадривающая
критика:
Упрекающая:
Обнадёживающая: Критика - аналогия:
Критика - похвала: Безличная критика:
Конструктивная критика:
Сами подберите выражения:
Критика-озабоченность
Критика-удивление
Критика-сопереживание
Критика-намёк
Критика-ирония «Ничего. Сейчас не получилось, в следующий раз сделаете лучше». «Ну, что же вы? Я так на вас рассчитывал!..^ был о вас более высокого мнения».
«Надеюсь, что следующее задание будет Вам посильно». «Раньше, когда я был таким же как Вы, я допустил такую же ошибку. ну и попало же мне тогда от моего начальника.
«Работа сделана хорошо, но для
другой цели». «В нашем коллективе есть работники, Которые не справляются со своими обязанностями».
«Работа выполнена неправильно. Что собираетесь теперь делать?»