Основные положения школы обучения:
сложный и непредсказуемый характер внешней среды вместе с необходимостью постоянно обновлять знания препятствует осуществлению предвидения. Выработка стратегии должна обрести форму обучения;
в большинстве организаций много потенциальных стратегов, поэтому целесообразно коллективное обучение;
процедура обучения зарождается от стратегических инициатив, развивающихся сами по себе методом проб и ошибок, подхватываются сторонниками и доводятся до высшего руководства.
Удачные инициативы формируют опыт действий, который может перерасти в схему, т. е. развивающуюся стратегию;роль руководства сводится не к попыткам заранее представить, какими будут сознательно разработанные стратегии, а к стремлению управлять процессом стратегического обучения там, где могут развиваться новые стратегии;
стратегии появляются как схемы действий из прошлого, некоторые из них превращаются в планы на будущее, которые можно воспринимать как перспективные направления общей деятельности.
Стратегическое обучение вводит понятие "петель обучения".
Обучение, характеризующееся одиночной петлей, концентрируется на поиске допущенных ошибок. Отвечаем на вопрос: почему я сделал так?
Двойная петля обучения — это обучение одиночной петле обучения. Отвечаем на вопрос: как можно было сделать лучше, более эффективно?
Такой подход означает, что менеджерам необходимо критически анализировать собственные действия, учить людей по-ново-му, более эффективно обосновывать собственное поведение, ломая блокирующие обучение барьеры.
Существуют три новых направления организационного обучения: обучение как повышение собственных знаний, динамический подход к развитию способностей, теория хаоса.