Определения термина «команда».
«Группа - совокупность людей, объединенных общностью интересов, профессии, деятельности и т.п.» [79, с.
120].«Коллектив - группа лиц, объединенных общей работой [79, с. 230]».
То есть, любой коллектив является группой, но не любая группа коллективом - см. Рис. 1.
В «Философском энциклопедическом словаре» приводится следующее определение организации: «1) внутренняя упорядоченность, согласованность взаимодействия более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением; 2) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; 3) объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил» [97, с. 463].
То есть термин «организация» может использоваться для обозначения свойства, процесса и объекта. Понятно, что организационная система (см. третье определение) обладает определенной организацией (см. первое определение), которую приобретает в процессе организации (см. второе определение). Мы будем использовать последнее определение понятия «организация», то есть понимать под организацией организационную систему как объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил (эти процедуры и правила называются механизмом функционирования организации [10, 72]). Отметим, что именно наличие процедур и правил, регламентирующих совместную деятельность членов организации, является определяющим свойством и отличает орга-
низацию от группы и коллектива. Понятно, что любая «организация» включает в себя «коллектив», но не наоборот - см. Рис. 1.
Приведем ряд распространенных определений термина «ко- манда» .
Команда:«1) краткий устный приказ командира; 2) временная или постоянная организационная единица; 3) личный состав, экипаж судна; 4) спортивный коллектив, возглавляемый капитаном» [93, с. 238].
«Группа людей, организованная для совместной работы ради достижения общих целей и разделяющих ответственность за полученные результаты» [6].
«A group of people working together in a coordinated effort» (Webster New World Dictionary, 1988. p. 1373).
«Небольшое количество человек, имеющих взаимодополняющие навыки, приверженные общим целям, практическим задачам и подходам, в отношении которых они несут ответственность друг перед другом» [143].
«Группа из двух или более индивидов, которые для достижения определенной цели координируют свои взаимодействия и трудовые усилия» [123].
«Одна или несколько малых групп людей, функционирующих как единое целое, созданное для достижения общей цели, с максимальным уровнем сплоченности, взаимодействия, ответственности, идентификации членов группы с ней, уровнем развития группы, оптимальным распределением обязательных и вспомогательных функций» [175].
«Группа, обладающая единой целью, четкой иерархией, стандартами взаимодействия и функционально-ролевой специализацией».
«Группа людей, организованная для совместного решения общей задачи таким образом, что каждый ее участник отвечает за результаты работы всей группы» [6].
«Командой называют небольшое количество человек (чаще всего 5-7, реже до 15-20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности, имеют взаимодополняющие навыки; принимают на себя ответственность
за конечные результаты, способны изменять функционально- ролевую соотнесенность (исполнять любые внутригрупповые роли); имеют взаимоопределяющую принадлежность свою и партнеров к данной общности (группе)» [96].
В настоящей работе мы примем следующее общее определение команды: коллектив, способный достигать цели автономно [72]. То есть, любая команда является коллективом, но не наоборот; команда может существовать в рамках организационной системы - см. Рис. 1.
Группа
Рис. 1. Группа, коллектив, организация и команда
Таким образом, команда, наряду с группой, коллективом и организационной системой, является формой организации коллективной деятельности.
Зафиксировав, что понимается под «командой» в настоящей работе, перейдем к обсуждению характеристик команд.