Мобилизация.
Средство создания всеобщей мотивации и приверженности достижению общих целей. Ключ к успешной мобилизации — возбуждение массового энтузиазма и контролирование отхода от традиционных приверженностей.
Развитие лидеров.
Лидеры побуждают команду руководителей высшего звена поступать так же, т.
е. принимать на себя роль лидера, ответственность. Руководящая команда лидеров или программный комитет состоит из людей, каждый из которых принимает на себя ответ-ственность за какой-либо аспект программы преобразований.Создание широкомасштабных коммуникаций.
Охват широкого диапазона сотрудников и выбор из числа ценных и уважаемых сотрудников штатных агентов преобразований. Они знают, почему возникает сопротивление преобразованиям. Если 100, 200 наиболее талантливых людей в фирме прилагают усилия для реализации преобразований, люди на всех уровнях организации начинают обращать на это внимание. Этот процесс идет и сверху и снизу одновременно, и создается новое партнерство, рожденное из коллективных переживаний.
Поощрение формирования естественных рабочих команд.
Люди получают энергию друг от друга. Этим объясняется большое значение команд. Крупномасштабная программа может уп-
равлять большим числом (20—30) основных команд, каждая из которых порождает выводок "субкоманд". Успех команд зависит от координации и интеграции их усилий. 4. Подготовка людей к циклу преобразований.
Генералы не делают побед — их добиваются капитаны, сержанты, солдаты. Преобразование не может начаться, пока не изменятся люди. У каждого из них сердце, ум должны наполниться мотивацией и преданностью. Когда накопится критическая масса, можно начинать изменения. Те, кто принимает преобразования и становится их защитником, всегда выживают.