КОНЦЕПЦИЯ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
В теориях организаций, начиная с 40-х годов, присутствовала следующая модель: размораживание — движение — новое замора-живание.
Современный подход к организационному развитию — целеустремленные фундаментальные изменения корпоративной культуры с целью адаптации фирмы к меняющимся условиям внешней среды.
Вся история цивилизации, а значит, и бизнеса — это история возрастающей связанности.
Устные и письменные коммуникации представляли уровень связанности, необходимый для ранних цивилизаций. Печатный станок поднял связанность на уровень, разрушивший монархии и церкви (революции XVIII в.), права которых заменили права человека.Индустриальную эпоху заменил век коммуникаций. Физические и финансовые границы между компаниями меняют свои очертания.
Основная проблема менеджмента и главная задача лидеров бизнеса — преобразование бизнеса — организованное перепроектирование архитектуры корпорации, которое достигается одновременно по четырем направлениям: новое осмысление (сознание), рест-руктуризация (собственно организм), оживление (организм и окружающая среда), обновление (дух).
Осмысление — сдвиг в представлении корпорации (корпоративном сознании) о том, чем она является сейчас и чего может достичь. Осмысление наполняет сознание новым видением перспектив и решимостью к переменам.
Реструктуризация направлена на подтягивание компании к требованиям окружающей среды для обеспечения ее конкурентоспособности. Здесь самые быстрые результаты. Поэтому компании часто останавливаются на этом этапе, обманутые быстрыми победами, и не используют более долгосрочных преобразований.
Оживление — это возбуждение роста посредством установления связи организма корпорации с окружающей средой.
Обновление имеет дело с человеческим фактором процесса преобразований и с духом компании. Оно связано с распространением знаний внутри фирмы, постановкой новых целей.
Лидеры действуют как архитекторы, соединяя нужные элементы так, чтобы они взаимодействовали в компании лучшим образом.
Преобразования проводят одновременно по всем четырем направлениям, хотя и с разной скоростью. Ниже будут рассмотрены основные элементы и содержание преобразований в свете современных концепций менеджмента.