<<
>>

Эффективность

главная характеристика воздействия или системы действий, направленных на достижение поставленных целей. Оценка эффективности позволяет суммировать свойства решения й увязать их с конечным результатом (расчетным или фактическим) его реализации.

Оценка эффективности и качества управленческого решения на базе научно обоснованных критериев и показателей сопряжена с рядом следующих трудностей.

Фактический результат реализации какого-либо решения найти сложно.

Деятельность по выработке и принятию решения является творческой и плохо поддается точному учету.

Количественное определение эффективности решения не всегда возможно, так как результат его реализации включает социально-психологические и другие факторы, которые зачастую не могут быть выражены количественно.

Отсутствует документация, в которой фиксируются необходимые для оценки решения данные.

Количественное выражение характеристик качества решении не существует.

В настоящее время в практике управления используется ряд критериев и показателей оценки эффективности и качества решений, большинство из которых связано с общими показателями эффективности предприятия и имеет самостоятельное значение для общей характеристики качества решений.

Необходимость оценки решения возникает на стадиях его выработки, принятия и реализации.

<< | >>
Источник: А.Г. Поршнев, М.Л. Разу, А.В. Тихомирова. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник Под ред. А.Г. Порш-нева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003,— 528 с.. 2003

Еще по теме Эффективность: