<<
>>

Что такое перефразирование?

Перефразировать - значит сказать ту же мысль, но несколько иначе. Этот приём помогает убедиться в том, насколько точно вы «расшифровали» слова собеседника, и двигаться дальше с уверенностью, что до сих пор всё понято правильно.

Правила перефразирования.

Перефразирование можно начать следующими фразами:

«Если я вас правильно понял, то...»

«Вы поправьте меня, если я ошибаюсь...»

«Другими словами, Вы считаете.» и т.

п.

При перефразировании нужно ориентироваться именно на смысл, содержание сообщения, а не на эмоции, которыми оно сопровождается. Оно помогает отделить смысл от эмоций: возбуждения, взволнованности, подавленности.

Важно выбрать главное и сказать своими словами. При этом желательно перефразировать все более или менее важные мысли.

Не стоит, желая перефразировать собеседника перебивать его: перефразирование уместно, когда говорящий сделал паузу и собирается с мыслями, о чём говорить дальше. Ваше повторение его слов не только не собьёт его с толку, но, наоборот, послужит фундаментом, от которого он может оттолкнуться, чтобы двигаться дальше.

<< | >>
Источник: Коваленко А. В.. Психологические основы менеджмента. Учебное пособие Томск: Изд. ТПУ. 2000

Еще по теме Что такое перефразирование?: