Процессы, в которых отражается философия управления
Иметь здоровую корпоративную культуру и не противоречащую ей философию управления недостаточно. Если на философия не находит отражения в управленческом процессе, работники теряют всякий интерес, полагая, что нм лишь пускают пыль в глаза без видимых реальных иэ- мгнений.
Следовательно, необходимо создать механизм
| Таблица 6.1 Выявление возможности корпоративного сотрудничества Часть 1. Стиль и практика руководства | | Партнер 1 | Партнер 2 | | 1. В чем состоит основная цель нашего сотрудничества? Заработать деньги Разработать технологию Приобрести статус' Установить взаимоотношения Получить признание в отрасли Другое (укажите) | | | | 2. Насколько важен успех проекта? Жизненно важен Очень важен Довольно важен Не очень важен Не важен Другое (укажите) | | | | 3. Что служит для сотрудников стимулом к работе? Деньги Статус Достижение цели Получение признания в отрасли Другое (укажите) | | | | 4. Как распределяется акционерный капитал компании? Никак Среди всех сотрудников Только в верхних эшелонах управления Другое (укажите) | | | | 5. Как в компании относятся к клиентам? С уважением Всегда готовы обслужить Вежливо Сдержанно Как к тяжкой неизбежности Как к Богу Другое (укажите) | | | |
| 6. Что служит показателем успеха? Выполненная работа Финансовые показатели Факт достижения цели Объем товарооборота Вклад мероприятия в общую прибыль Другое (укажите) | | |
| 7. Как в компании выполняется работа? Отдельными людьми Малыми фуппами Большими группами Командами Быстро Медленно Другое (укажите) | | |
| 8. Как строится корпоративная иерархия? По результатам работы По наследству По выслуге лет Другое (укажите) | | |
| 9. Какие способы вознаграждения достижений приняты? Неформальное признание Объявление лучшим работником месяца (или что-либо подобное) Никакие Другое (укажите) | | |
| 10. Компания позиционирует себя во внешней среде как: Самую лучшую Высокопрофессиональную Обеспечивающую высокое качество продукции Хорошо организованную Недорогую / Без амбиций Другое (укажите) | | |
| 11. Как компания рассматривает своих сотрудников? Как личностей Как нахлебников | | |
Продолжение таблицы | | Партнер 1 | Партнер 2 | | Как средство достижения целеР Как рабочую силу Другое (укажите) | | | | 12. Как компания действует в тяжелые времена? Увольняет сотрудников Работает больше Ничего не меняется Другое (укажите) | | | | 13. Как компания действует в благоприятные периоды? Расходует средства Вознаграждает всех и каждого Поощряет отдельных сотрудников Расширяет бизнес Другое (укажите) | | | | 14. Как осуществляются коммуникации в рамках компании? Посредством записей На неофициальных собраниях На официальных собраниях по мере надобности На регулярных официальных собраниях Другое (укажите) | | | | 15. Как компания относится к развитию персонала: Это важно для всех Это важно для некоторых Это неважно Другое (укажите) | | | | 16. Какие автомобили предоставляет компания сотрудникам? Не предоставляет никаких Маленькие Большие Практичные Яркие Какие требуются Другое (укажите) | | | |
Часть 2. Работники | | Партнер 1 | Партнер 2 | | 1. Как работники одеваются на службу' Официально Неофициально Модно Просто, но со вкусом В деловые костюмы Женщинам разрешается носить брюки Другое (укажите) | | | | 2. Какие шутки отпускают? Ребяческие Грубые Глупые Оскорбительные для представителей другой расы / противоположного пола Другое (укажите) | | | | 3. Как работники общаются со своим начальством? Официально По-дружески Неофициально Часто Редко Другое (укажите) | | | | 4. Как работники общаются со своими коллегами? Официально По-дружески Неофициально Часто Редко Другое (укажите) | | | | 5. Как работников принимают и увольняют? Быстро Медленно После долгого интервью Не афишируя По рекомендации Другое (укажите) | | | |
Окончание таблицы | | Партнер 1 | Партнер 2 | | 6. Как работников вознаграждают за хорошую работу? Похвалой Повышением Материально Предоставлением дополнительных полномочий Другое (укажите) | | | | 7. Какие качества характерны для хорошего работника? Молодость Зрелость Ум Наличие новых идей Следование курсу компании Независимость Чувство юмора Внимание к людям Внимание — на достижение результата Другое (укажите) | | | | 8. Работники считают. что сотрудничество с другой компанией — это: Хорошие перспективы Что-то интересное Трудная работа Излишнее беспокойство Что-то, не вызывающее доверия Другое (укажите) | | ш | | 9. Рабочий день в компании: Не лимитирован Всегда одинаковой продолжительности Начинается рано утром Заканчивается поздно вечером Распространяется и на выходные Гибкий Другое (укажи?о) | | | |
| 10. Как долго работники задерживаются в компании? Меньше одного года От одного до пяти лет От пяти до десяти лет Более десяти лет Другое (укажите) | | |
| 11. Как долго работники задерживаются на одном рабочем месте? Меньше одного года От одного до пяти лет От пяти до десяти лет Более десяти лет Другое (укажите) | | |
| 12. Работники вместе отдыхают Регулярно Часто Редко Никогда Малыми компаниями Большими компаниями Другое (укажите) | | |
| 13. Рабочая окружающая среда: Современная Традиционная Приятная Скучная Требует ремонта Хорошо организована Другое (укажите) | | |
| 14. Существуют ли отдельные удобства для менеджеров? Туалетные и душевые Столовая Парковки Другое (укажите) | | |
| 15. Принятый стиль общения: Официальный Неофициальный Дружеский Уважительный Допускаются острые словечки Другое (укажите) | | |
реализации философии в практику и найти лиц, способных осуществить эти действия наилучшим образом. Во главе компании обычно находится руководитель, принадлежащий к тому или иному типу личности, но, как правило, это не совсем подходящее лицо для управленческой деятельности — управлять должны менеджеры. Именно они будут проводить курс компании в жизнь и контролировать качество, заниматься многосторонней работой с персоналом, организовывать различные мероприятия в духе «кай- зен», каковыми, например, являются ящики для подачи предложений работниками и процедуры оценки их содержимого, способные сыграть роль катализатора изменений. Необходимо разработать механизмы обратной связи на всех управленческих уровнях, чтобы философия управления не утратила связи с рыночными требованиями.
Еще по теме Процессы, в которых отражается философия управления: