Покупательская приверженность
Покупательская приверженность может быть причислена к активам, поскольку ее результатом являются повторные контракты, а иногда и формирование портфеля заказов. Меры по поддержанию приверженности покупателей в разных компаниях различны.
Если компания предлагает потребительские товары, необходимо постоянно напоминать покупателю о себе. Одни фирмы, обладающие очень ценными торговыми марками, такие как Coca-Cola или Maxwell House, для сохранения своего положения на рынке тратят огромные средства на рекламу. Другие компании, такие как Body Shop, обеспечивают себе преданность покупателей, поддерживая образ «зеленой компании» посредством отрицания тестирования товаров на животных и пропаганды повторного использования упаковки. Эта идея воспроизводится в каждом продукте, на упаковке которого крупными буквами написано: «МЫ ПРОТИВ ИСПЫТАНИЙ НА ЖИВОТНЫХ».
Еще по теме Покупательская приверженность:
-
Аудит -
Банки -
Биржевая торговля -
Государственные и муниципальные финансы в России -
Государственный и муниципальный заказ -
Деньги -
Деньги и кредит -
Державні і муніципальні фінанси в Україні -
Налоги и налогообложение -
Основы финансов -
Финансирование -
Финансовые рынки -
Финансовый анализ -
Финансовый менеджмент -
Финансы, денежное обращение и кредит -
-
Архитектура и строительство -
Безопасность жизнедеятельности -
Библиотечное дело -
Бизнес -
Биология -
Военные дисциплины -
География -
Геология -
Демография -
Диссертации России -
Естествознание -
Журналистика и СМИ -
Информатика, вычислительная техника и управление -
Искусствоведение -
История -
Культурология -
Литература -
Маркетинг -
Математика -
Медицина -
Менеджмент -
Педагогика -
Политология -
Право России -
Право України -
Промышленность -
Психология -
Реклама -
Религиоведение -
Социология -
Страхование -
Технические науки -
Учебный процесс -
Физика -
Философия -
Финансы -
Химия -
Художественные науки -
Экология -
Экономика -
Энергетика -
Юриспруденция -
Языкознание -