Голландская Сеть Управления
В 1994 г. Голландская Сеть Управления, в которой различные компании и специалисты обмениваются опытом в сфере управления знаниями, провела исследование, охватившее 80 организаций.
Его основной целью было выяснение следующих вопросов:S Что думают менеджеры о соотношении между качеством работы предприятия и знаниями?
S Насколько эффективны существующие в настоящий момент методики в области управления знаниями?
S Каковы основные трудности, связанные с применением и развитием знаний внутри организаций?
Вот некоторые интересные результаты исследования:
S 52% респондентов сообщили о трудностях в сохранении знаний, возникающих при переводе человека на другое место работы или при реорганизации работы на предприятии.
^57% респондентов сообщили о дорого обходящихся ошибках, происходящих из-за отсутствия знаний в нужном месте или в нужное время.
S 80% респондентов сообщили, что существуют ответственные участки работы, на которых знаниями владеют один или два человека.
Источник'. Роб ван дер Спек. ИК (концепция 70)-----------------------------------------------------------
Применяйте ЗНАНИЯ в каждом процессе