<<
>>

Что хранится в вашей корпоративной памяти?

Корпоративная память — это органическое единство. Это никому не подчиняющаяся непредсказуемая форма жиз­ни, состоящая из множества отдельных «памятей», любая из которых может исчезнуть, в любой момент покинуть общую массу и присоединиться к конкуренту или просто уйти из компании, потому что человеку так захотелось.

Мы полагаем, что знания представляют слишком боль­шую ценность для предприятия третьего тысячелетия, чтобы так с ними обращаться. Корпоративная память — это концепция, которую еще предстоит прояснить, ибо в настоящий момент память принадлежит не корпорации, а работающим в ней людям. Поскольку промышленность предъявляет все большие требования, в основе которых лежат знания, компании получат огромную выгоду, если смогут завладеть знаниями своих работников. Это можно сделать посредством создания самостоятельной стабиль­ной памяти, то есть существующей независимо от работ­ников. Конечной целью документирования интеллекту­ального капитала является создание корпоративной памяти, ибо тогда актив переходит из владения отдельным лицом во владение машиной. Это не означает, что доку монтирование знаний должно строиться по принципу «во или ничего» и что аудитор И К должен с самого начала за ниматься документированием метазнаний, т. е. знаний о знаниях, пока организация не научится эффективно доку монтировать сами знания.

ИК (концепция 52)------------------------------------------------------

Создавайте корпорлтивную память

<< | >>
Источник: Брукинг Э.. Интеллектуальный капитал / Пер. с англ. под ред. J1. Н. Ковалик. — СПб:,2001. — 288 с.. 2001

Еще по теме Что хранится в вашей корпоративной памяти?: