<<
>>

Ведущая роль руководства.

Четко устанавливать обязательства руководства в области качества. Руководители организации должны формулировать единые цели и основные направления деятельности, а также способы реализации поставленных целей. Здесь уместен один из постулатов У. Деминга: «Качество закладывается в кабинете руководителя». Решение задачи постоянного совершенствования качества не может быть передоверено подчиненным.

<< | >>
Источник: Романова Ирина Борисовна. Обеспечение конкурентосп особности высшего учебного заведения на региональном рынке образовательных услуг: теория и практика. 2006

Еще по теме Ведущая роль руководства.: