5.2. Концепция TQM и ее использование при управлении качествомобразования в вузе

Основные модули TQM представлены на рис.5.2.1.

Основные модули TQM

Рис. 5.2.1. Модули TQM

Как показывает анализ, концепция TQM базируется на ряде фундаментальных принципов, в каждом из которых кроется целый пакет требований и подходов [128, 141, 147] (рис.5.2.2.).