КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1. Рас-кройте значение информационных технологий для развития туризма.

2. Оцените эффективность применения информационных технологий в индустрии ту-ризма. В этом вам поможет заполнение таблицы.

Типы туристских предприятий, ви-ды работ Краткое описание выполнения работ без использования информационных технологий Изменения с нача-лом использования информационных технологий Эффективность использования информационных технологий Отель

• бро-нирование мест

• регистра-ция и размещение клиентов

• расчет клиентов при выезде и ор-ганизация отъез-да

…………………...

……………………

Туроператор

• формирование туристского про-дукта

• оформление туристского пакета

• бронирование услуг, их под-тверждение и оформление

• продажа туристского продукта

…………………...

……………………

Турагентство

• предоставление информаци клиентам

• маркетинг и рек-лама ведени от-четности

3. Согласны ли вы с таким утверждением: «Интернет открывает новую информационную эру»? Обоснуйте свою позицию.

4. Назовите преимущества использования Всемирной информационной паутины, а также ее недостатки на современном этапе развития.

5. Каковы последствия проникновения Интернет в индустрию туризма? Есть ли будущее у турагентов?

6. Составьте электронную брошюру о каком-нибудь отеле, ресторане или туре с учетом широких возможностей Интернет.

7. Во время практики на туристской фирме или в отеле выясните, оснащены ли они информационными технологиями, какими (в случае положительного ответа). Постарайтесь приобрести навыки работы с ними.

8. Обсудите вопрос о роли и месте человека в компьютеризированном мире третьего тысячелетия.

9. В главе приведены сетевые адреса туристских сайтов. Они будут вам полезны при написании курсовых и дипломных работ. Интересующую информацию вы также сможете найти на следующих сайтах:

Всемирная туристская организация:http://www.world-tourism.org

Всемирный совет по путешествиям и туризму: http://www.wttc.org

Европейская комиссия: europa.eu.int/comm/index.htm Сайт содержит информацию о развитии туризма в Европе

Отель в режиме реального времени: http://www.hotel-online.com Ежедневные новости о туристской индустрии