КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТА «ВОРОНЕЖСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»: КОМПЛЕКС ПРОДВИЖЕНИЯ ДЛЯ ЭЛЕМЕНТА КОМПЛЕКСА ПРОДВИЖЕНИЯ
Сформулировать задачу PR в наиболее общем виде можно следующим образом: достижение взаимопонимания и установление взаимоотношений между компанией и окружающей ее аудиторией.
Согласно наиболее распространенной классификации корпоративные издания делятся на три вида:
направленные на внутреннюю аудиторию;
направленные на внешнюю аудиторию;
«смешанного» типа.
Газета «Воронежский университет» относится к внутрикорпоративным издани-ям. Она направлена на внутреннюю аудиторию (коллектив ВГУ) и входит в инструментарий внутренних PR.
Одна из основных задач внутренних (внутрикорпоративных) PR заключается в организации целевого информационного воздействия на внутреннюю среду компании.
Очевидно, что основная задача внутренних PR совпадает с задачей PR вообще. Отличие заключается лишь в аудиториях воздействия. Сотрудники компании также являются ее клиентами, только «внутренними», «покупающими» компанию в обмен на свое время и свою квалификацию.
Таким образом, внутрикорпоративное издание, являясь инструментом PR, является в свою очередь и составляющей общего инструментария комплекса продвижения.
Основываясь на результатах трехлетнего наблюдения за газетой «Воронежский Университет» можно выделить следующие коммуникационные проблемы. Для дальнейших рассуждений остановимся на некоторых из них:
многие студенты либо совсем не знают, что у ВГУ есть своя газета, либо знают, но не имеют представления о ее особенностях;
зачастую сотрудники ВГУ (представители профессорско-преподавательского и административного состава) не знают о выходе очередного номера газеты (в силу специфики издания четко определена лишь периодичность, а дни выхода «плавают»);
малый тираж газеты не позволяет реализовывать принцип «в руки каждому».
Естественно, что коммуникативные проблемы такого рода затрудняют выполнение корпоративной газетой своих задач. Принимая во внимание потенциальную неизменность прочих характеристик «Воронежского университета» как товара, за счет которых можно было бы решить эти проблемы (утверждение определенных дней выхода газеты, увеличение тиража), следует искать другие инструменты преодоления существующих барьеров.
Варианты решения могут быть такими:размещение на факультетах ВГУ рекламно-информационных материалов о газете «Воронежский Университет»;
внедрение системы анонсирования номеров газеты;
установка в корпусах ВГУ стендов для «стенного» варианта корпоративной газеты.
Думается, не стоит подробно доказывать то, что перечисленные мероприятия
относятся к инструментарию комплекса продвижения. Таким образом, складывается весьма интересная ситуация. Корпоративная газета, являясь равноправным элементом системы интегрированных маркетинговых коммуникаций (в составе комплекса продвижения) и выполняя свою роль в процессе воздействия на целевую аудиторию (ЦА), в качестве инструментов для повышения эффективности этого воздействия может использовать возможности определенных инструментов СМК, воздействующих на ЦА одновременно с ней. То есть происходит интеграция не только элементов комплекса маркетинга (product, place, price, promotion), не только элементов комплекса продвижения (реклама, PR, sales promotion, прямой маркетинг), но и интеграция инструментов, составляющих элементы комплекса продвижения.
М.Ю. Воронова (Киевский национальный университет им. Т.Г. Шевченко)
Научный руководитель — д.ф.н., проф. В.И. Шкляр