Понятие и особенности договоров по возмездному оказанию услуг
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст.
779 ГК).Исходя из легального определения договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, возмездным, двустороннеобязывающим. На практике договоры возмездного оказания услуг зачастую заключаются в пользу третьего лица. Например, родители несовершеннолетних детей заключают договоры на оказание медицинских или образовательных услуг в пользу своих детей. Отдельные виды договора могут носить публичный характер, что вытекает либо из закона (договор оказания услуг связи, заключаемый с гражданином), либо из существа договора (договоры оказания медицинских и образовательных услуг).
Сторонами в договоре возмездного оказания услуг выступают исполнитель и заказчик. В качестве исполнителя по договору могут выступать юридические лица и граждане (как правило, индивидуальные предприниматели). Для осуществления отдельных видов деятельности по оказанию услуг к исполнителю могут предъявляться особые требования: лицензирование деятельности, членство в саморегули- руемой организации и(или) соответствие квалификационным требованиям (наличие профессионального образования, стаж работы по специальности и др.). Следует отметить, что определенные квалификационные требования предъявляются не только к исполнителям услуг — индивидуальным предпринимателям, но и к работникам исполнителей услуг. При этом необходимо отличать исполнителя услуги, выступающего в качестве должника в обязательстве об оказании услуг, от непосредственно оказывающего услугу работника исполнителя услуги.
Заказчиком в договоре возмездного оказания услуг могут быть любые участники гражданского оборота. Однако в зависимости от вида договора возмездного оказания услуг можно допустить и наличие определенных ограничений субъектного состава, вытекающих из существа обязательства или предусматриваемых законами, а также иными правовыми актами.
Например, из существа договора оказания аудиторских услуг вытекает, что заказчиком услуги может выступать только индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. В договорах возмездного оказания услуг в пользу третьего лица такие ограничения будут распространяться на третье лицо — получателя услуги. Так, по договору возмездного оказания медицинских услуг заказчиком может выступать как юридическое, так и физическое лицо, а получателем услуги может быть только физическое лицо.
Для договора возмездного оказания услуг требуется простая письменная форма. По общему правилу, договор оформляется путем составления единого документа. Однако в отношении отдельных видов договоров возмездного оказания услуг могут действовать специальные правила. Например, согласно Правилам (стандартам) № 12 «Согласование условий проведения аудита» допускается заключение договора оказания аудиторских услуг посредством направления аудитором предполагаемому аудируемому лицу письма о проведении аудита[91].
Договоры с участием граждан-потребителей являются, как правило, договорами присоединения, поэтому при их заключении используются стандартные формы. При оказании платных образовательных услуг подлежит применению примерная форма договора на оказание платных образовательных услуг, разработанная Министерством образования РФ[92].
В главе 39 ГК «Возмездное оказание услуг» содержится всего пять статей, что явно недостаточно для эффективного регулирования весьма разнообразных отношений по возмездному оказанию услуг. Именно это обстоятельство обусловило необходимость применения к договору возмездного оказания услуг общих положений о подряде и положений о бытовом подряде, если это не противоречит специальным правилам о возмездном оказании услуг, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК). Распространение этих положений на отношения возмездного оказания услуг представляется вполне разумным исходя из единства экономической сущности отношений по оказанию услуг и по выполнению работ.
Опыт правового регулирования данных отношений в советский период в рамках договора подряда также подтверждает оправданность использования такого приема законодательной техники, позволяющего избежать повтора нормативного материала.Недостаточность норм главы 39 восполняется также нормами федеральных законов и иных правовых актов, посвященным отдельным видам деятельности по оказанию услуг, к которым согласно п. 2 ст. 779 ГК относятся: услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, информационные услуги, услуги по обучению, туристическому обслуживанию. Особое место в правовом регулировании отдельных видов услуг занимают Правила оказания услуг, утверждаемые Правительством РФ.
На отношения по оказанию услуг распространяется действие Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»[93], который регулирует не отдельные виды услуг, а определенную совокупность общественных отношений по оказанию услуг. Под его действие подпадают отношения по оказанию услуг, возникающие между организацией или индивидуальным предпринимателем и потребителем — гражданином, имеющим намерение заказать или приобре
сти либо заказывающим, приобретающим или использующим услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Однако отношения по оказанию услуг не получили в данном законе самостоятельной правовой регламентации. Правовой режим работ распространяется и на услуги. Исключительно услугам посвящена лишь одна статья рассматриваемого закона — ст. 39 «Регулирование оказания отдельных видов услуг», согласно которой последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются законом. Тем самым подчеркиваются различия между работами и услугами, обусловливающие невозможность применения к отдельным договорам об оказании услуг правил о последствиях нарушения договора подряда.
В одобренной Концепции развития гражданского законодательства РФ[94] проблема правового регулирования отношений по оказанию услуг не нашла своего решения. Это обусловлено разноэтапностью реализации данной Концепции во времени. По словам заместителя председателя Совета при Президенте Российской Федерации по кодификации и совершенствованию гражданского законодательства А.Л. Маковского, «на втором плане — "ремонт"» (кое-где серьезный, как например, в отношении возмездного оказания услуг, финансовых сделок) специальных норм Кодекса»[95].
44.2.