Основания освобождения от ответственности за вред, причиненный недостатками товара, работы или услуги
Специальные основания освобождения от ответственности за вред, причиненный недостатками товара, работы или услуги (но не от ответственности за ненадлежащее информирование о товарах, работах или услугах) предусмотрены ст.
1098 ГК и п. 5 ст. 14 Закона о защите прав потребителей.В соответствии со ст. 1098 ГК продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождаются от ответственности в случае, если докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуг или их хранения (причем эти правила включают и те специальные правила, предусмотренные п. 3 ст. 7 Закона о защите прав потребителей). В последнем случае нарушение потребителем соответствующих правил освобождения от ответственности возможно только в том случае, если продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги докажут, что потребитель эти правила знал или должен был знать, т.е. что продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги при реализации товара (работы, услуги) предоставили приобретателю достоверную и достаточную информации о товаре (работе, услуге), включая эти правила.
Статья 1098 ГК содержит презумпцию: вред не считается возникшим вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем соответствующих правил, пока обратное не доказано продавцом или изготовителем товара, исполнителем работы или услуги. Правда, эта презумпция не освобождает потерпевшего от доказывания того обстоятельства, что вред возник именно вследствие недостатка товара, работы или услуги или от ненадлежащего информирования о свойствах товара, работы или услуги. В то же время бремя доказывания того обстоятельства, что продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги предоставили приобретателю товара, работы или услуги достоверную и достаточную информацию о товаре, работе или услуге, т.е.
бремя доказывания факта надлежащего исполнения соответствующей информационной обязанности лежит на обязанном предоставить соответствующую информацию лице, т.е. на продавце или изготовителе товара, исполнителе работы или услуги.Следовательно, если продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги не докажут (и приобретатель товара, работы или услуги при этом сам не признает) такого обстоятельства, как своевременное предоставление продавцом или изготовителем товара, исполнителем работы или услуги приобретателю товара, работы или услуги достоверной и достаточной информации о товаре, работе или услуге в части упомянутых в ст. 1098 ГК установленных правил пользования товаром, результатом работы, услуги или их хранения, то ни о каком освобождении от ответственности на основании ст. 1098 ГК в связи с нарушением потребителем соответствующих правил не может быть и речи.
Помимо освобождения от ответственности за причинение вреда, законодательством (ст. 1083 ГК) предусмотрены два основания для уменьшения размера ответственности за причиненный вред: грубая неосторожность потерпевшего (п. 2 ст. 1083 ГК) и тяжелое имущественное положение гражданина — причинителя вреда, за исключением случаев умышленного причинения вреда (п. 3 ст. 1083 ГК).
Все эти основания (как освобождения от ответственности, так и уменьшения ее размера) могут быть с учетом обстоятельств конкретного дела применены судом при разрешении спора о возмещении вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги либо вследствие ненадлежащего информирования о товаре, работе или услуге.
Литература
Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй. 3-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Т.Е. Абовой, А.Ю. Кабалкина. М., 2006.
Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, часть вторая (постатейный) / Под ред. А. П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М., 2005.
Лукъянцев А.А. Применение гражданско-правовой ответственности при осуществлении предпринимательской деятельности: теория и судебная практика. Ростов н/Д, 2005
Эрделевский A.M.Компенсация морального вреда. Анализ и комментарий законодательства и судебной практики. 3-е изд., испр. и доп. М., 2004.